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办公室日常礼仪规范.doc

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办公室日常礼仪规范.doc

文档介绍

文档介绍:-
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办公室人员根本礼仪规
为加强办公室正规化管理,规员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规。
第一条员工仪容、仪表要求
1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉-
. z.
办公室人员根本礼仪规
为加强办公室正规化管理,规员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规。
第一条员工仪容、仪表要求
1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。
2. 面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。
3. 员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。
4. 员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。
5. 提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。
6. 手机随身携带。
第二条着装要求
1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。
2. 男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。
3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持干净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。
4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。
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5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙〔即裙边距膝盖不得少于10cm〕、奇装异服及过于透明的服装。
6. 工作时间,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间穿着的服装。
7. 员工在上班时间佩戴工作证。
第三条行为举止要求
1. 严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化装、梳头等。
2. 制止随地吐痰。
3. 坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。
4. 站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。
5. 行走沉着,防止脚步缓慢、拖拉,防止鞋跟发出太大声响。
6. 上班时间不允许在办公区域进餐。
7. 积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。
第四条办公规要求
1. 同事间交谈、接听应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,防止发出撞击声。
2. 办公区域同事不在座位时,在办公响铃两声后,其他员工应主动接听,不得使长时间响铃。
3. 保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,文件的草稿应及时粉碎。
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4. 工作时间不得串岗、不得闲聊〔包括聊天、网络聊天〕、不得登录与工作无关的。
5. 工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动,严禁玩电脑网络游戏。
6. 电脑桌面应简单、安康。
7. 较长时间离开工作岗位,应通知直接上级。
8. 共享文件要放置统一位置区域。
9. 提高本钱意识,节约使用复印纸等消耗性办公用品,节约用水用电。
10. 及对外文件,应用新纸打印。
11. 下班离开时,自觉开闭电源、空调、门窗,将办公台面整理好,椅子放回办公桌下。
12. 工作期间提倡说普通话,严禁说方言。
如违反以上条款,罚款5元/次,计入办公室公积金。
第五条根本礼仪指导
〔一〕接打
1. 要选好时间。打时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时