文档介绍：房屋公园房源管理规范
第一章
房源帐户管理
房源帐户分类
帐户名称
个人帐户
区域公共帐户
数量限制
15套
无限
备注
1、经纪人可在个人帐户和区域公共帐户间自由淘换；
2、望京大区为大区公共帐户
经纪人房屋现状
抵押信息
委托信息
委托类型（出租/出
售）
委托方式（钥匙、委
托、独家）
委托价格（单价、总
价）
售房原因
房源状态
照片户型图
付佣
评价信息
优质度
经纪人评价
业务经理评价
主攻楼盘业务经理
评价
房主自己评价
第四节 优质房源的判断标准
判断维度
a楼盘范围
b户型
c单价
d钥匙
描述
主攻楼盘
主力户型
低于:最『次成交单价
有
备注
abc三项全部符合为A类房源；
abcd四项全部符合为A+房源；
其余均为非A房源；
.区域经理应根据本区域的真实情况，确定本区的主攻楼盘范围和各楼盘的主力户型；
.为保证A类房源的真实度，区域经理需每周更新主攻楼盘的A类房源单价判定标准;
第五节录入数量要求
.房源量最低录入标准
存量
（个人帐户）
责任人
质量监督人
数量检查人
惩罚措施
惩罚方法
2套功效房
源/人/周
15套/人
经纪人
业务经理
总部
10元/每少
一套
直接从工资
里扣
.房源量化的计量标准:
1）新增房源须为区域确认的可覆盖楼盘，此外都不计入新增量；
2）从区域公共帐户里淘换的房源，不计入个人当周新增量；
3）业务经理需对本组新增房源的有效性进行审核，审核通过的房源才计入新增量；
.审核时效：业务经理应每日对本组新增房源进行审核，最晚不得超出下周一上午11点，否则，未被及时审核
通过的新增房源一律不计为经纪人的当周新增量；
第六节房源实堪
.新增房源的创建人在24小时内有优先上传房源照片和户型图的权限；24小时之后，第一个上传有效房
源照片和户型图的经纪人成为房源实勘人，计该经纪人的实勘业绩。
.上传房源和户型图的标准：照片至少要4张（客厅、卧室、厨房、卫生间各一张），且为真实照片，照片
要求能体现房屋整洁，采光好的特点；
.上传户型图的比例严重失调或照片数量不够、或质量不高，区域经理可视情况酌情扣减相应业绩；如上传
虚假户型图和照片，则取消相应业绩；
.业务经理和区域经理不能做为实堪人；
第七节房源钥匙
房源成功录入后，房源创建人和主攻楼盘和经纪人应主动向业主获取房源钥匙委托。
经纪人获取钥匙委托后必须及时在 CRM系统中登记房源钥匙信息
钥匙委托标准：能打开门的钥匙，并在CRM 系统中选择有钥匙信息。
第一个在系统中录入钥匙信息， 且店助理审核通过才被判定为钥匙人。
业务经理、区经理不能成为钥匙人。
第八节 房源委托
委托类型：分为一般委托和独家委托两种。
委托标准：签署《房屋出售委托协议》，并将《房屋出售委托协议 》照片、 业主身份证照片、产权证（购
房合同）照片都要录入 CRM 系统。
第一个签订《房屋出售委托协议》并在系统中录入符合标准的委托协议信息的经纪人成为委托人。签订独
家委托协议可以翻非独家委托的委托业绩。
业务经理、区域经理不能成为委托人
第九节房源修改
物 业地址和业主电话修改
效性： 房源录入之后， 若获取了更详细的房源信息， 或房源信息发生变化时， 经纪人应在12 小时内在 CRM
系统中修改。
纪人有权修改范围盘内房源的部分信息，但必须保证修改信息的真实性。
源详细地址不能修改。若发现房源地址有误，需申请将该房源转为无效。
纪人可以新添业主联系方式， 但不能修改业主联系电话， 只有房源直属区域经理可以修改业主联系方式。
实 堪信息修改
、 如经纪人发现户型图和照片虚假，可通过邮件向被举报人直所属区域经理举报，举报时，邮件附件必须有正
确的户型图和照片；
、 户型图和照片举报流程：
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三、钥匙信息修改
匙信息只有录入钥匙的经纪人及其直属上级可以修改或删除。
有《钥匙委托协议》即将到期时，登记人可与业主续签委托协议，成功续签后要在系统中修改钥匙委托协
议到期时间。
四、委托信息修改
源委托信息只有委托人及其直属上级可以修改和删除。
议即将到期时，委托人可与业主续签委托协议，成功续签后要在系统中修改协议到期时间。房屋出售