文档介绍：2019-8-15
钉钉管理员手册
Dear 管理员：
你好，能进入这里，想必你是企业的管理者或者相关负责人，你需要了解钉钉手机管理和后台管理的相关操作，才能更好的管理企业，提升效率。
你首先需要创建一个团队，或自动生成，且不可修改
部门 : 上下级部门间用‘-’隔开，且从最上级部门开始，例如“市场部-杭州分部”，多部门和多部门主管都用英文的“,”隔开
手机号 : 如果是国内手机号，直接填写手机号即可，如果是国外手机号，需要添加国家码，例如+xx-xxxxxx；
企业邮箱字段必须先开通才能填写，请在 微应用 - 企业邮箱 中了解详情
已开通/绑定阿里云企业邮箱请填写名称【企业邮箱】的列，名称为【邮箱】的列不再生效
批量导入通讯录
部门编辑
登录企业管理后台，点击右上角“通讯录”按钮，可以进行部门编辑、添加子部门、调整位置、添加成员、批量导入/导出、团队邀请、调整部门（批量移动部门成员）
部门编辑
企业管理后台部门编辑，相对手机端部门设置多2个功能
部门名称
部门主管
上级部门
部门群（加入该部门，自动加入该群，离开企业，自动退出群）
该群包含子部门员工（部门群包含下属部门成员）
隐藏本部门
本部门的员工仅可见员工自己
解散部门群（仅限PC管理后台）
更换部门群主（仅限PC管理后台）
部门成员编辑
团队邀请
点击“团队邀请”，可复制团队信息或者团队二维码，发送给员工或者朋友，扫码申请加入
企业认证
个人实名认证
认证前，首先要完成个人实名认证，若是无法通过个人实名认证，企业认证也无法通过
个人实名认证在手机钉钉端，我的——点击头像——点击个人实名按照提示操作即可
提交资料，系统识别立马通过，系统上无法判断，进入人工审核需要1-3个工作日
注意：认证资料由阿里巴巴集团安全部统一审核，信息多重加密，安全有保障，请放心认证
企业认证
手机端企业认证（推荐）：
在手机客户端点击“联系人-管理- 升级官方认证”来申请企业认证按照页面提示上传相关证件资料，
审核提交成功之后，1-3个工作日进行处理，审核结果钉钉小秘书会进行通知
企业认证
登录企业管理后台——点击企业认证——完成个人实名认证——填写资料——提交企业认证资料
审核提交成功之后，1-3个工作日进行处理，审核结果钉钉小秘书会进行通知
认证类型
有4种认选择高级认证、中级认证、初级认证、导入诚信通认证（高级认证）
认证资料
钉钉认证类型
用户在钉钉的认证分为初级认证、中级认证和高级认证三类，不同类型所需资料见左图
钉钉认证提交资料
认证权益
通过钉钉认证后的企业权益
用户在钉钉认证通过后，将获得相应的权益，例如提升企业通讯录人数上限、电话会议、使用企业主页、企业主屏等功能。
企业设置
企业LOGO
企业管理后台—设置—企业设置、可设置企业名称、简介、企业LOGO、企业主屏、企业主页
公司通知
组织架构上显示
企业主屏
适合企业宣传活动、员工关怀等等
企业主屏自定义，设置钉钉客户端欢迎画面（企业主屏）让员工更有归属感
操作路径：企业管理后台—设置—企业设置
注：仅限高级认证和中级认证企业进行设置
企业主页
企业主页
企业的一张名片，可以通过该主页展示企业形象，仅限高级认证企业设置
操作路径：企业管理后台—设置—企业设置
查看路径：查看对方个人资料，点击企业名称
更换主管理员
因工作变动，需要更换主管理员，需要在企业管理后台——设置——更换主管理员
更换之前需要确认：
1、更换的手机号码需要在企业中
2、双方的手机号码都能正常使用 ，需要获取验证
解散组织
企业一旦解散，后台管理账号和通讯录将会删除，如有需要，建议先导出
解散企业操作不可撤销，请谨慎操作
认证企业不支持解散，需要企业管理员联系钉钉官方，核实处理
对公账号
绑定企业对公账号可以获取更多权限，比如企业内短信透出、支持企业扩容优先通过
主要操作以下四步：1、提交银行企业对公账号 2、等待银行审核和打款 3、填写收到金额 4、验证金额正确，绑定成功
Ps: 认证企业才可以绑定对公账号
钉钉会向你申请的企业对公账户汇入一笔确认资金，请确认公司名称和开户名称保持一致，若信息不一致会导致无法打款成功；
提交成功后，我们会在3个工作日内完成审核，并会通过短信将结果告知到你审核结果。
对公账号
外部联系人
外部联系人
外部联系人
钉钉将企业通讯录升级为统一通讯录，通讯录除了内部同事外，还可以涵盖企业外部联系人，如客户、上下游、合作伙伴等，随时随地进行业务往来
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