文档介绍：: .
办公室里的工具：摆谱与顾客需求的关联性解析 ]
 长期竞争的筹码最终还是依赖创新技术 — 真正的实力。
[ 工具：核心技术年度检查报告 ]
8事象 5. 还有谁比自己家人更靠得
住呢？/ 子女不做接班人，难道
让给外人？/ 子女(家族)不也要
给他(她)们机会学****吗？
修正做法
 容易拿到钱去花的，还是自己家人，尤其你不认为那是
“盗取”。 [ 工具：内部控制系统 ]
 有好的接班人才能基业长青，并不限于子女，何况第二
代出众者少。 [ 工具：接班人评选标准 ]
 家族更要以身作则，树立榜样。
[ 工具：纳入惩戒范畴 ]
9事象 6. 大家都这么做 / 政府和市
场又没说什么 / 不弄点花样，怎
么竞争呀？
修正做法
 所以，持久的品牌在中国很少。大家都只看重眼前的短
期利益。 [ 工具：社会责任与企业信用评量表 ]
 没说什么，不代表你没有问题，只是大家都消极以对。
[ 工具：建立行业道德标准( 例如美国搜索引擎 ) ]
 花样（差异化）应在公理与正义的前提下创造。
[ 工具：参考「萨班斯法案」 ]
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办公室里的管理 —
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中西融合之道
余世维
名仕领袖学院院长
富格曼国际集团董事长
上海交通大学
国际领导力研究所所长
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