文档介绍：科目
汽车售后服务技术
班级
授课日期
课题
汽车售后服务工作的内容2
课时
授课方式
讲授
辅助教具
教学目的
了解市场营销环境的含义及其构成
掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
科目
汽车售后服务技术
班级
授课日期
课题
汽车售后服务工作的内容2
课时
授课方式
讲授
辅助教具
教学目的
了解市场营销环境的含义及其构成
掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
作业布置
拟用时间
重点
市场营销环境的含义及其构成
市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
难点
市场机会分析方法
教学回顾
说明
【教学要求】
【教学过程】
导入：
10分钟
10分钟
详细解释各特
占
八、、
10分钟
举例说明环境
第二章汽车市场分析
第一节汽车市场营销环境分析
了解市场营销环境的含义及其构成
掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
一、市场营销环境的含义
是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
二、市场营销环境构成
构成因素：微观环境要素、宏观环境要素
微观环境（直接营销环境）直接影响和制约企业的市场
营销活动；
宏观环境（间接营销环境）主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，直接营销环境受制于间接营销环境。
三、市场营销环境的特点
1、客观性
2、差异性
3、相关性
4、动态性
5、不可控性
四、环境与市场营销
与市场营销的
关系。
20分钟
1、市场营销必须适应环境的发展
市场营销环境是企业经营活动的约束条件，对企业的生存和发展有着极其重要的影响。企业应从积极主动的角度出发，能动的去适应营销环境。
2、市场营销可以能动地改变环境
企业对营销环境具有一定的能动性和反作用，它可以通过各种方式，影响和改变环境中的某些可能被改变的因素，使其向有利于企业营销的方向变化，从而为企业创造良好的外部条件。
10分钟
五、市场营销环境的分析方法
1、外部环境分析（机会与威胁）
解释环境机会与环境威胁对企业营销的影响
2、内部环境分析（优势/劣势分析）
25分钟
举例解释各特
六、市场机会分析
市场机会一一指某种特定的营销环境条件，在该营销环境