文档介绍：1
ZARA 品牌店分析报告
名目
一、ZARA 简介 错误!未
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品牌介绍 错误!未
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品牌理念 错误!未
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经营范围 错误!未
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象出来。消费者在这种潜移默化的诱导中认定了一种商品的搭配对应着一种形象，一 种品尝，一种时尚感，于是，由对定型形象的崇拜和向往转嫁为对商品的占有欲，“将最深层次的欲望通过形象引入到消费中去”。因此，通过呈现模特塑造某种定型形象并不只是一 种商品呈现的行为，而是作用于更深一层次的欲望，甚至是无意识需要的行为。
如下图，这是位于“ZARAMEN“(男装)区域门面正中心的三架模特。除了姿势的稍有 不同外几乎是一个样子，高大健硕的身躯，神气直立的姿势，然而三种不同的商品搭配却塑 造出了三个不同的定型形象，也为消费者建立了对不同身份与生活场景的想象。这些都不是 无中生有的妄想和端测，而是每一种定型形象自身所表达的情感和传递出的想象。罗纳德里 根说，“假设你见过一株红杉，就见过了全部红杉。”如此类推，消费者通过对一个定型形象的认知而引发出对“他们”的认知，时尚的幻象正是通过一个个被细心设计的定型形象启发 消费者深一层的欲望，服饰商品对模特身体的包装成为一种弦耀性的遮掩，款式、造型、格 调、配饰、颜色、图案、长短、厚薄、藏露等都得到极有预谋的表达，是夸大的强化。通过
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种种策略，时装与模特一起使观众在饱尝身体与时装美的同时坠入欲望的漩祸，也留下了一种难以抹去的幻象，无意识受控于情感认同，“从对定型形象的具象感知和真空想象中建立起消费者对时尚类群的认知，同时形象内置的消费欲望于无形处形成对消费者的诱导，将时尚的感知和解读转化为对商品占有的欲望。
橱窗里的情景剧
店铺空间内还有一处由人物参与时尚幻象建构的场景。相对于室内模特所处空间的开放 性，它是封闭的，而相对于顾客的流淌性，它又是简洁被驾驳的，它以静态场景演绎动态空 间，以封闭式场域制造观剧式效果，它就是橱窗。有时尚媒体评价，ZARA 的橱窗，比大牌时尚杂志的潮流版面更能预报时尚的趋势。品牌把橱窗当作剧场里的舞台，通过产品、灯光、场景道具的细心组合，上演一诞生动的情景剧，以一种潜移默化的方式将消费者带入叙事场 景中，通过一种置换式的想象，使消费者在个人满足中参与品牌时尚幻象的叙事建构。
消费者在购物中，往往处于流淌状态，眼神停留在某处的时间短至几秒，橱窗常以别出 心裁的创意设置情景来吸引消费者的留意力。ZARA 店铺橱窗不仅通过高频率的更换来呈现 其潮流先锋的时尚感，也不仅是简洁地对都市生活场景的模拟，而是借立体空间的叙事场域， 把品牌内涵和具体商品凝注在一个场景中，把流淌的顾客留意力紧紧套牢在娓娓道来的情景 剧里。商品与消费者的内心感受橱窗剧场中被粘合在一起，生活化的场景让消费者感到亲切 自然，觉得触手可及;立体的、动感的、布满文艺颜色的橱窗场景仿佛把消费者带入到一个 身临其境的奇特梦境，不由得想一进后台探个到底。服饰衬托出橱窗中模特的仪态、气场甚 至心情，集合了灯光，背景画面，道具小件，向消费者表达着一个个向往中的时尚生活故事。三、ZARA 主要治理系统
“对于每个行业的标杆企业来说，其供给链治理水平一般来说都大大超出同行业其它竞争对手。供给链治理水平正是这些企业的核心竞争力。”询问公司埃森哲在它的一份报告中这样总结道。而素以“买得起的时尚”、“快速、少量、多款”为经营宗旨的ZARA，其从产品设计到市场营销的全部环节都印证了埃森哲的结论。
ZARA 的供给链突出了一个“快”字。首先在产品设计方面，ZARA 很少完全依靠自己设计和研发，更多是从其它时装品牌的公布会上查找灵感。依据服装行业的传统，高档品牌
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时装每年都会在销售季节提前六个月左右公布时装信息，一般是3 月公布秋冬季时装，9 月份公布春夏季时装。这些时装公司会在巴黎、米兰、佛罗伦萨、纽约等世界时尚中心来公布其款服装，而ZARA 的设计师们则是最乐观的“观众”。这些信息被快速反响回总部后， 马上会有专业的时装设计师团队分类别、款式及风格进展改版设计，重组合成ZARA 自己全的产品主题系列。
ZARA 总部有一个 260 人的专业团队，由设计专家、市场专家和选购专家〔负责选购样品、面料和生产打算等〕组成，共同探讨将来可能流行的服装款式、花色、面料等，并争辩大致的本钱和零售价格等问题，形成初步的全都意见。在设计师绘出服装草样并完善后，这 个团队还会依据草样进一步争辩确定批量、价格等问题，打算是否投产。开放的团