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标方式的，应通过报刊、广播、
电视或其他公开方式发布招标公告；招标人采取邀请招标方式的，应向 3 家以上具有相
应物业管理资质的物业管理企业发出投标邀请书。招标公告应包括以下内容：
（一）招标人的名称、地址和联系方式；
（二）招标物业的名称、地址、使用性质、建筑面积、实施管理的时间；
（三）投标资格条件、报名的地点和期限；
（四）获取招标人文件的时间、地点、方法和相关费用等。
招标人应在发布招标信息前，将招标项目简介、招标文件、招标公告或招标邀请书、
招标工作方案等文件报物业所在地的房产行政主管部门审批。
第十一条 截标期间。物业管理招标文件发出之日至投标人提交投标文件的截止期间，
不得少于 20 日。
第十二条 招标文件的修改。招标工作小组或其委托的代理机构可召开招标文件答疑
会议或组织物业现场踏勘，就招标文件向投标人解释说明。解释说明内容与招标文件内
容不一致的，招标人应在截标期日前 15 天，以书面形式告知所有投标人。
招标人对已发出的招标文件进行修改的，应在截标日前 15 天，将修改后的投标文件
以书面形式送达投标人。逾期送达的，投标文件送达截止期日顺延。
第三章 投 标第十三条 投标人。物业管理项目的投标人（以下简称投标人）是指响应物业管理招
标，参与投标竞争的具有相应物业管理资质的企业。
第十四条 跨省、市进行招投标的物业管理企业，要凭本省、市房产行政主管部门介
绍信，到招标物业所在省、市房产行政主管部门备案，方可参加招投标活动。
第十五条 投标申请材料。投标人申请参加物业管理投标的，应向招标人提供下列证
明材料：
（一）投标申请报告；
（二）《工商营业执照》、《物业管理企业资质等级证书》复印件；
（三）投标人基本情况说明，包括企业性质、注册地址、通讯地址、法人代表姓名、
已管物业及管理情况、人员情况等；
（四）年度企业会计报表复印件；
（五）招标文件要求提供的其他证明材料。
第十六条 投标单位资格评定。招标人应在当地房产行政主管部门监督下对申请参加
投标的单位进行资格评定，根据单位的资质、业绩、信誉等情况确定投标单位。被确定
的投标单位不得少于 3 个。
第十七条 投标文件。投标人应按招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当包括
下列主要内容：（一）管理服务理念、目标；
（二）物业管理机构运作方法及管理制度；
（三）管理服务人员配备；
（四）相应管理设施的配置说明；
（五）物业管理费用的收支预算方案；
（六）物业管理服务分项标准与承诺；
（七）物业维修养护设想；
（八）物业管理应急措施；
（九）招标人要求的其他内容。
第十八条 投标文件的送达、修改和撤回。投标人应在截标期日前，将加盖投标人单
位和法定代表人印章后的投标文件密封送达招标人。
招标人收到投标文件后，应妥为保存，在开标之前，不得启封投标文件。
投标人在截标日前，可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修
改的内容为投标文件的组成部分。
投标人在截标期日后送达投标文件或者经补充修改的投标文件，招标人应当拒收。第十九条 无效投标文件。投标文件发生下列情形之一的，投标文件无效：
（一）未密封；
（二）未加盖投标人单位和法定代表人印章；
（三）未能按招标文件要求编制；
（四）逾期送达。
第二十条 重新招标。投标人少于三个的，招标人应当依照本办法重新招标。
第四章 开标、评标和中标
第二十一条 开标时间，地点。招标人应在招标文件确定的提交投标文件截标期日的
同一时间公开进行开标，开标地点为招标文件中预先确定的地点。