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前台接待工作职责2022(14篇).doc

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前台接待工作职责2022(14篇).doc

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前台接待工作职责2022
:接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
:明确填写《访客登记表》、引导工作,及时通知被访人员,并适时送上茶水;
:对无关人员、上门推销等人士,拒
前台接待工作职责2022
:接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
:明确填写《访客登记表》、引导工作,及时通知被访人员,并适时送上茶水;
:对无关人员、上门推销等人士,拒之门外;
:负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
前台接待工作职责2022(二)
1、快递收发,访客接待、预约应答;
2、协助公司招聘预约、接待,确定候选人面试信息;
3、办公用品发放及领用登记,不固定文件复印扫描等;
4、办公区域环境维护,与保洁、保安、物业的沟通;
5、前台应急事宜处理及其他领导交办的事项。
前台接待工作职责2022(三)
1、为散客、团队、VP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡
2、负责酒店电话业务和客房销售工作
3、负责办理客房的换房手续负责办理客人离店结帐手续
4、保存好住店客人的资料做好传真收发、预订确认工作
5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务,为住店客人提供行李、
物品寄存服务
6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购

物等各类信息
7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护负责接受酒店设备设施的报修工作,
并及时报告工程人员
8、做好交接班工作
前台接待工作职责2022(四)
1、分诊、登记到院顾客信息;
2、收集预约顾客信息,提前进行报备预约,及时与其他楼层对接到院顾客情况,提醒预约人对未到院顾客时间进行确认,确保顾客到院能享受私享预约服务;
3、确保前台高标准服务的连续性和稳定性;
4、登记预约手术顾客,每日把第二天手术安排情况,提前向四楼手术中心报备,全麻手术顾客,及时安排外送检查,确保手术能按照相应时间进行;
5、了解当日预约情况,报备第二天预约顾客信息,确保一线科室提前沟通,及时安排治疗;
7、登记每日早上____点-____点的闲时到院顾客信息,____次及____次以上对顾客发放小礼品的工作,提高顾客满意度。
前台接待工作职责2022(五)
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员应拒之门外
2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确
3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生,展示公司良好形象

4、负责办公室办公用品耗材采购
5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
7、负责办公用品的盘点工作,并对办公用品的领用,发放做好登记
8、保证饮水机正常供水,及时更换饮用水
9、每月按时更新通讯录
10、做好行政费用登记
11、负责每月行政费用预算提醒
12、协助做好文件的打印、复印、扫描等工作
13、协助做好工商变更登记等工作
14、完成上级安排的其他工作任务
前台接待工作职责2022(六)
1、接待来访人员(客户、面试者)并及时准确通知被访