文档介绍：杭州市物业管理优秀大厦标准及评分细则
项目名称:
规定考评
标准内容检查内容评分细则
分值得分
一、基础管理 21
1、建设用地规划许可证;
;资料每缺一项扣
1、按规划要求建设,房屋及配 2、建设工程规划许可证;
;房屋及配套设施设备未投入
套设施设备投入使用
3、规划总平面图使用,
4、用地红线图
一、物业服务企业查验记录及问题处理情况
二、物业服务企业收集资料
1、大厦竣工总平面图
2、单体建筑、结构、设备竣工图
3、配套设施、地下管网工程竣工图
4、共用设施设备清单
符合2分;第一项无承接查验记录、
2、己办理承接查验手续,签订 5、有关设施设备安装、,
2
;
6、各单项工程竣工验收证明材料(
验收书、消防竣工验收证明、水电竣工验收书
、通信系统竣工验收证明等)
7、物业质量保修文件和物业使用说明文件
8、业主名册
9、公共配套设施的产权及收益归属清单
10、消防、供水、供暖的试压报告
1、企业营业执照
;每发现一处不符合扣
3、由一家物业服务企业统一实
2、物业管理资质证书 ,没有分承包项目的第3项不
施专业化管理
3、服务项目分承包合同或协议,承包方的企扣分
业营业执照、资质(资格)证明
4、;;有
企业签订前期物业服务合同,双与建设单位签订的前期物业服务合同合同但内容不完善、不规范或责权

5、建设单位在销售房屋前,制
;无临时管理规约的扣
定临时管理规约,约定内容依法
临时管理规约 ;管理规约约定内容不符合规
规范;物业买受人在与建设单位

签订买卖合同时,做出书面承诺
1、申请使用专项维修资金时,如实告知业主
符合1分;未如实告知专项维修资金
6、规范专项维修资金使用流维修项目的预算额、施工单位等相关情况,如
申请情况或有弄虚作假行为的,扣
程,按规定公布物业维修基金使实征求并归集业主意见 1
;未按规定公布物业维修基金
用情况
2、物业维修基金使用后及时在管理项目内公使用情况的,
布具体情况,自觉接受业主监督
1、房屋使用手册
7、房屋使用手册、装饰装修管
理规定及管理规约等各项公众制 2、装饰装修管理规定 1 完善1分;
度完善
3、管理规约
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1、成立业委会的申请
8、业主委员会按规定程序选举 2、业主大会议事规则符合1分;
产生,制定、修改《管理规约》(单一业主或业主人数较少且经全
1
、《议事规则》,并能正常开展 3、业委会备案证明体业主一致同意决定不成立的除
工作、履行职责外)
4、业主大会、业委会会议决定和会议记录
9、;未签订合同或