文档介绍：Last updated at 10:00 am on 25th December 2020
民宿托管问答
为了让业主朋友更多地了解到我们的民宿托管服务，对于大家关注的一些比较常见的问题，我们进行了梳理并统一做出 Last updated at 10:00 am on 25th December 2020
民宿托管问答
为了让业主朋友更多地了解到我们的民宿托管服务，对于大家关注的一些比较常见的问题，我们进行了梳理并统一做出解答如下：
问：房屋委托给平台管理能获得哪些服务？
答：
1）业主享有平台提供的装修、装饰优化改造服务，确保达到民宿运营标准。
2）受业主方委托，我们有全套运营团队，包括保洁、店长、推广人员等，严格按照公司民宿品牌及管理模式，对委托房源的人、财、物及采、供、销全面负责。
3）公司负责所有短租运营费用，包括水电费、物业费、宽带费及运营管理、推广等费用。
4）业主在获取投资回报的同时，还享受一定的自住权益。
问：房屋托管给平台短租是否比长租更好？
答：长租给租户，期间房屋遭到损坏的可能性较大。短租是每天打理，对房子的养护能做得更好。房屋长租期间，业主对房屋有很大的不可控性，不能做到日常监管。委托公司短租运营，业主不仅能在后台上监控房子的动态，还能随时造访查看房子的情况。最重要的是，民宿短租运营能获得高于长租的收益，为业主实现投资收益最大化。
问：如何监管房屋出租情况（知道平台没有隐匿收益）呢？
答：业主可以通过后台监控房源出租情况。出租收益每月结算，次月10日前业主获取上月分红收益。平台非常注重与业主的长期合作关系，互相信任，合作共赢。
问：托管运营期间，房屋是否会被损坏，出现房屋损坏问题怎么办？
答：托管平台运营后，会有专业的团队给业主提供物业保洁保养工作，业主可放心托管。运营期间，人为的房屋损坏赔偿由公司承担。短租民宿客户入住会进行登记，不会随意破坏业主的房屋家具，否则公司也会追究相应的损坏赔偿责任。
问：签约周期多长时间？
答：通过协议确定签约周期，最短一年起签。
问：在什么样的情况下，协议会终止？
答：在正常情况下最短签一年，目前没有提前中止的案例，公司方不会主动提出解约。如在委托运营期间房屋未达到预期收益，业主可提出终止合约。
问：如果发生房卡或钥匙丢失，如何保障房屋内财产安全？
答：如在委托公司运营期间，因公司过失，发生房卡或钥匙丢失，所损失费用由公司承担。公司后期亦会对物业财产进行投保。
问：房屋委托管理期间，业主是否享有居住权限？
答：委托管理期间，业主享有固定期限的自住权益。未约定保底收益的业主享有更大的自住权限，业主在入住前需提前进行预约。
问：托管运营收益如何保证？
答：公司拥有线上推广及线下运营团队，并有严格的产品定制标准，通过全方位系统化运作，确保业主物业投资收益最大化。
公司与国内多家短租网有亲密合作关系，作为公司的战略合伙伙伴，我方将充分利用线上平台上线委托房源，将每一套物业链接给亿级人流。
产品打造能力是公司的核心竞争力之一，通过进行装修装饰方面的改造，能够将公寓的租金溢价20%-50%。同时，线下运营由公司全部承担，店长统一管理，保