文档介绍：..
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汽车美容店筹划书
第一章：汽车美容店概要
(一〕背景介绍
在现今的二十一世纪中，中国国民经济在快速的进展，人们的生活越来越富有。人们在日常生活中，即要满足最效劳典型学习的活动，请效劳标兵表达自已的成长历程、传授效劳阅历、沟通效劳技能，从而带动整体效劳水平的提高，逐步实现人性化效劳 。
(3)从微小处入手，完善效劳工程效劳无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的效劳水平，美容店必需留意效劳过程中每一个细节，尽可能到达甚至超越客户的期望如 24h 接听客户询问 ，并做到准时接听；急躁解答客户的询问；对常见客户点一下头、赐予一个微笑、多一声问候；雨雪天准时提示客户留意等， 都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要因此，美容店全体员工都应从微小入手，在效劳中融入亲情与友情，养成良好的效劳习惯 。
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第三章：市场分析
(一)市场分析
人换装，汽车也要扮靓！尤其是每逢春节，车主都宠爱把爱车开到美容店，装扮一番，一方面图个年焕然一的好彩头，另一方面走亲访友有个好形象。因此，开家汽车美容店，不仅能赶上淘金好时机，而且今后的进展也不错。有数据显示：目前我国60％ 以上的高档汽车车主和 30％以上的低档车车主，都有汽车美容养护的需求，这一市场容量至少为 200 亿人民币。汽车美容已成为的创业热点，市场需求潜力巨大。
在私家车时代里，汽车对于男人来说有点像情人，而对女人来说汽车更像是孩子，大街上女性的座驾颜色斑斓，卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕，也是一滩浑水，蛋糕是越做越大，浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐，“路边摊”的水平只怕把“汽车美容”做成了“汽车毁容”，而 4S 店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业，赚“汽车后”的市场成为不少投资者的首选。
具体分析如下：
一般环境：中的不断增长，使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算，每1 元购车消费将带动 元的汽车售后效劳。近年来，国家政策鼓舞汽车行业的进展，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护学问格外有限，意味着专业、标准、优质的汽车售后效劳 业，在将来的汽车消费市场中进展潜力将格外巨大，这也正是筹建“绿色、环保、快捷、标准化”概念的汽车效劳机构目的之所在。
具体环境：在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需数量 多、分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，修理快速的具有专业效劳水平的型养护美容企业，来适应日益进展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景格外宽阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。 据国家信息中心的数据显示：我国 1996 年开头汽车总销量每年以 15%的速度递增，其中轿车的年需求量将跨越 100—200 万辆台阶。随着工业经济的强劲
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进展，将来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不行避开地成为群众的代步工具，汽车养护美容效劳必将成为群众日常的消费内容。
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依据汽车行业专家们的推测，随着我国经济的持续高速进展和人们消费观念的转变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在将来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来，开车将会是人们普遍把握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会翔倍至。汽车的寻常清洁护理和定期美容保养，必定成为人们日常的消费内容。
(二)优势分析
1、优势分析：
据市场调查，在现在汽车美容店遍地开花的背后，却是鲜为人知的高额利润。汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上， 一般利润率到达 40％，甚至更高。以一般玻璃贴膜为例，一卷 15 米 6600 元，一般 2 米做一辆车，本钱核算下来每套 950 元左右，而报价则高达 1480 元。按这个价格来算，经营者能拿到相当于原材料40-50%的利润。再有，一套真皮座椅卖到近 3000 元，但本钱只有
1000 多元；本钱还不到 100 元的布座套，加工后却卖到了 700 元左右。难怪一位汽车销售商深有感受地说，卖汽车不如卖美容，他的公司每销售一辆汽车，厂家给的利润才 2022 元，而一辆汽车美容， 赚的钱要远远多于卖汽车。
在中国，汽车美容店与汽车美容店之间、汽车美容店与 4S 店之间、汽车美容店与汽车修理店之间都存在竞争。随着汽车美容店数量的不断增加，竞争将越来越剧烈。
总之，从实力和市场占有率方面来看，汽车美容店比 4S 店和汽车修理店都要低，并且