文档介绍：联系服务群众方面存在的问题
今天上午， xx 村的党员过了一次难忘的组织生活， xxx 来到他们中
间，全程参加并指导了这次村党支部专题组织生活会暨民主评议党员大
会。xxx 强调，要认真抓好整改落实，走好联系服务群众的 “最后一协会服务群众的志愿者骨干，作为基层党组织，社
区文体总会党支部积极发挥文体特长，搭建党员群众互动渠道，已成为
主动联系群众、服务群众的 “连心桥”。
当好 “连心桥 ”汇聚正能量
服务群众当好社区发展 “参谋长”
“社区文体总会党支部是街道打通社区文化服务 ‘最后一公里’的双
向服务载体，随着群众路线教育实践活动的开展，我们还在更广域范围
延伸联系群众、服务群众的机制。 ”成都高新区桂溪街道相关负责人告
诉记者，以永安社区文体总会党支部书记马兴崇为例，他同时也是街道
“党建顾问团 ”顾问，通过文体总会党支部的平台，马兴崇将最贴近民意
诉求的民生问题，通过 “党建顾问团 ”每周例会，代表文体总会党支部，
反映民意诉求，同时为社区具体事务出谋划策，
发挥文体总会党支部在社区管理中 “参政议政 ”作用，服务社区群众，
推动社区发展， “文体协会的党员们置身于群众、服务于群众，对群众
需求十分了解，为社区管理提供了众多有益、有效的建议和意见，有效
地促进了社区稳定和谐发展。 ”
不仅如此，社区文体总会党支部还发挥着 “柔性管理 ”职能，针对困
扰众多社区的广场舞噪音扰民问题，永安社区文体总会和群众达成 “约
定 ”，协会会员广场舞活动时间不超过晚上 9 点 ;确定 “铁打的纪律”，高
考、中考期间不举行社区、院落群众活动 ……效果推进很好，特别是
广场舞扰民的现象，在我们辖区几乎不存在，每晚9 点前必须结束，现
在，无论 ‘明察 ’还是 ‘暗访 ’， 9 点钟后，我们社区都没有发现扰民的行为，
大家都形成了约定共促共通的机制。 ”老党员马兴崇有感而发， “基层社
区的很多邻里矛盾都是可以化解的，主要是搭建一个沟通的机制，永安
社区文体总会党支部做的就是这件事儿，只要是以群众满意为标尺来化
解问题，这个平台，就会有它的公信力。 ”据了解，随着群众路线教育
实践活动的开展，永安社区文体协会的群众参与覆盖面已达到辖区所有
楼宇。
构建服务群众基层 “细胞
454 个 “两新 ”组织党组织服务群众
为深入推进党的群众路线教育实践活动，成都高新区构建起联系服
务群众 “六大工作体系 ”，包括全覆盖的群众工作网格化责任体系、完备
的民生问题反映解决体系、刚性的干部下基层制度体系、务实管用的督
查体系、深入基层联系服务群众为导向的干部考核体系以及机关干部
“全员联动 ”体系。
“六大工作体系 ”的基层探索，也随着群众路线教育实践活动的推进
而不断深化，桂溪街道永安社区文体总会党支部的探索与创新正是其中
之一。
在成都高新区，诸如桂溪街道永安社区文体总会党支部这样联系群
众、服务群众的 “两新 ”组织党组织，并非个案。在高新区志愿者协会党
支部，以项目为依托，推出了 “人文高新 ”公益讲坛、 1+1 青少年成长行
动、主题义集等特色项目，引导 5 万余名志愿者参与社会服务、促进文
明和谐;在芳草街道海天水务集团公司党支部，以“海天服务入万家，水
务为民伴我行”主题活动为载体，组织党员、职工走进社区，贴近群众
开展宣传和服务活动 ;在石羊街道，天府新谷园区党委把握 “学、找、访、改、建 ”五字经，采取五步措施，促进园区与企业、企业与党组织、企
业之间的互动联系，打造资源共享、互帮互助的新型孵化家园……充分
结合自身特色，成都高新区 454 个 “两新 ”组织党组织在教育实践活动中，
正在成为密切联系和服务群众的党群 “连心桥 ”。
求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。人民群众是我们的力
量源泉，群众路线和群众观点，是我们的传家宝。党的组织和党员干部，
必须同群众打成一片，绝对不能同群众对立。
高新区桂溪街道永安社区文体总会党支部在教育实践活动中，让协
会党员将群众路线内化于心、外化于行，主动联系群众、服务群众、教
育群众、引导群众，当好党和群众的 “连心桥 ”，为推动成都高新区 “三次
创业 ”汇聚文明和谐正能量，并为在新形势下如何做好群众工作提供有
益探索。
当前，我市社会正处于转型期，群众工作头绪多、任务重，群众工
作出现了不少新情况新特点，面临不少新挑战。面对复杂的形势，我们
更要坚定地树立正确的群众观，紧紧依靠群众，把为人民服务作为我们
想问题办事情的出发点和落脚点，真正把群众放在心坎上。
群众是我们党的力量源泉和活力所在，各级党组织和广