文档介绍：: .
（二）人员任职资格条件：
1、保洁主管：年龄 45 岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，
为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带
领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作对环境管理方面提出的
各项任务；
2、保洁领班：年龄 45 岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，
勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并
能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处
和主管工作，提高社会效益和经济效益。
3、专业技师：男性为主，年龄 35 岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学****热爱保
洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。
4、 保洁员：女性，年龄 40 岁左右，初中以上文化，身体健康，吃苦耐劳。
（三） 岗位职责
1、 保洁主管
在公司经理领导下，负责本 XX 公园保洁作业，营造整体环境形象。具体职责如下：
（1）负责本保洁点的全面管理工作；
（2）负责本报节点日、周、月工作计划；
（3）接受甲方、公司定期工作监督检查；
（4）负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
（5）监督物料的合理有效使用；
（6）负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训；
（7）联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流，互相学****br/> 其它未尽事宜。
2、 保洁领班
负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能。
(1) 负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(2) 监督物料的合理有效使用；(3) 负责员工考勤；
(4) 负责员工技能培训；
(5) 负责日常保洁工作。
(6) 配合 XX 公园物业管理服务工作。
3、 专业技师
负责重点保洁项目
(1) 遵守甲方及公司的各项制度；
(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；
(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；
(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任；
(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；
(7) 认真学****不断提高自身工作技能和综合素质；
(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；
(9) 服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
4、保洁员
负责日常保洁
(1) 遵守甲方及公司的各项制度；
(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；
(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；
(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任；
(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；
(7) 认真学****不断提高自身工作技能和综合素质；
(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；
(9) 服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
二、管理队伍的培训
加强技术人员培训，提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平，加强心态调整和
沟通技巧，加强员工的职业心态及职业道德规范培养，提高为业主服务的意识，是搞好
园林管理服务和保洁服务工作的基础。为此，公司在团队建设上加大投入，特制定如下
培训计划，并形成制度。
时期 培训内容 负责人 讲师 考核办法 追求效果 备注
进驻初期 服务理念 主管 外聘 书面和实 全员自觉
和意识 操 服务
仪容仪表 主管 外聘 实