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初 次 见 面
否会真的感觉到不安，你的举止动作会不会反映出这一点？第二轮中呢？
（2） 在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期， 导致你真的开始不安，同样你
想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这
种事情？
（3） 在一个团队里面，某个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率 ？
为了防止被别人的负面情绪所影响，你需要做什么？
总结
，当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候，大多数的婴儿都会变得不安 ，
进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。
管理者来说，长年的保持一张***脸，很容易在办公室里面形成一种郁闷、 压
抑的气压，从而不利于员工的正常发挥， 影响公司的业绩。对一个于 雇员来说， 长期的阴 沉
情绪会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的升迁机会，所以保持一个健康的心态 ，
时常以一个轻松快乐的面孔对人，对于职场中人是至关重要的。
，舒缓一下自己紧张的情绪，你会发现微笑其实很简单。
参与人数：不限
时间：3 分钟
场地：室内
道具：无
应用：
（1）沟通技巧
（2）舒缓压力，提高工作效率的技巧穿 衣 服
增强队员间的信任和默契度的游戏
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个培训游戏就以一种很喜 剧
的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
培训游戏规则和程序
，A 和 B，其中 A 扮演老师，B 扮演学生，A 的任务就是在最短的时间内教会 B 怎
么穿西服（假设 B 既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿）。
要充分扮演出当学员的学****能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A 让他抓住领口 ， 他可
以抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他可以伸进右袖子里面，以极尽夸张娱乐 之能事。
，可以让全班同学辅助 A 来帮助 B 穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人 不能给
B 以行动上的支持。
A 一种卓有成效的办法：示范给 B 看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法：
（1）解释应该怎么做。
（2）演示应该怎么做。
（3）向学员提问，让他们解释应该怎么做。
（4）请学员自己做一遍。
相关讨论
A 来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火？
A 与 B 之间的更好的沟通？
总结
，A 总是会觉得很恼火，这主要是因为 A 的预期与 B 的实际能力不一致所 导致
的，A 认为一般人都应该会穿西服，而 B 恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然 会让 A 觉
得 B 很笨。
，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调 整 到与学
生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助 他们确认自己的能
力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的 ，因为那
样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学****的知识。
参与人数：2 名志愿者，集体参与
时间：20 分钟
场地：不限
道具：西服一件
应用：（1）有效沟通技巧的训练
（2）创新能力的培训