文档介绍：酒店应收账款管理办法
（征求意见稿）
第一条 目的
为进一步规范集团公司下属酒店等经营分支机构的应收帐款管理,保证资金周转顺畅，
避免出现呆帐、死帐，减少因此造成的经济损失，结合各酒店实际情况，特制定本办法：
第二条 消费签单挂账酒店应收账款管理办法
（征求意见稿）
第一条 目的
为进一步规范集团公司下属酒店等经营分支机构的应收帐款管理,保证资金周转顺畅，
避免出现呆帐、死帐，减少因此造成的经济损失，结合各酒店实际情况，特制定本办法：
第二条 消费签单挂账规定
〔一）各消费单位如需签单挂账的,必须有消费签单挂账协议。协议签订前，由酒店营
销部负责人负责调查消费单位资信情况。 经调查符合资信要求的， 经酒店第一负责人审批签
字同意后,方可签订消费挂账协议。酒店其他任何部门或个人若私自同意签单挂帐所造成的
经济损失由该部门负责人或当事人承担全额赔偿责任，同时给于违纪处理。
（二）消费签单挂账协议必须明确消费单位指定签单人,在一式四份的签字字样卡上预留
签单人的签字字样、单位盖章或法定代表人签字.
酒店财务部负责保管消费挂账协议， 并监督检查协议内容的履行。 财务部将签订消费挂
账协议的消费单位汇总成册，连同签字字样卡发至酒店内部餐饮、客房等各经营部门。
消费签单挂账单位实际消费时， 需由签单权限人员签单， 并由收银员将签名比对签字字
样卡上预留的签字字样。 如不是由预留字样人员代为签单的， 部门负责人应及时与对方沟通，
核实情况,确认签单人真实身份后,3 日内由有效签单人补签；如无人补签的由部门负责人承
担。
（三）小微企业、个体工商户原则上不允许签单挂账；如签单除执行第 （一）条规定外 ,
必须每月定期结算一次;如果到期不结账，
止签单挂帐的单位上报酒店第一负责人， 经审批后由酒店办公室以书面形式及时通知到酒店
餐饮、 客房等各经营部门， 由各部门负责人通知部门各级管理人员及收银台。 对未按规定执
行造成经济损失由相关部门负责人或当事人全额赔偿,同时按违纪处理。若属信息通知传达
不到位造成的经济损失，属于哪一级就由哪一层相关责任人全额赔偿，并做违纪处理。
乡镇机关、小型事业等单位资金不能保证的，原则上不允许签单挂账。确要签单
挂账的，（一）条。
， 关系单位或关系人需临时挂帐（无挂
帐合同 ）的，必须由酒店部门经理级别以上管理人员同意并签字担保方可挂帐,且挂帐总额不
得超过5000 元 ,并由担保人负责回收。
部门经理级别担保决额不超过 万元，副总经理担保总额不超过3 万元，总经理级别
不超过5 万元。各部门其他人员无权担保挂帐。
第三条 应收账款的催收
（一）应收账款按月核对, 由酒店财务部提供应收金额及账单凭证，酒店相关部门或相关
岗位（营销、办公室等）负责催收，酒店第一负责人对所在酒店应收账款负总责任,实体财务
部安排催收人员 .
催收时间遵循两个标准， 时间标准为每一个月催收一次， 金额标准为每个单位挂
账超过 10000 元时，原则上即要进行催收.
催收人员应向酒店财务部办理手续领取账单， 妥善保管账单；