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停车场经营管理目标.docx

上传人:儒林 2022/8/2 文件大小:2.53 MB

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文档介绍

文档介绍:停车场经营管理目标
停车场经营管理目标
一、管理目标
制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
四、管理工作规程
1、停车场管理规程

,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。修理工作结束后须负责将场地清理干净。
, 须查明证件及车主, 并通知物业服务中心, 取得同意后, 方可放行。
, 立即通知主管或按照紧急事件应变。
, 勿让出入口堵塞。
,须立即通知主管,然后再通知车主。

:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知主管人员。

, 按车场的规章制度停泊。
, 只可停泊在特定停车位, 并必须按规定收费。所收款项应妥善保管于收银柜, 不可随身携带, 并于下班时点算清楚交主管。

,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。

, 防止弄污地面或地面打滑。

2、车场当值岗
,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。
、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可。
,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管通知车主处理。未通知到车主时,做好《交接-班记录》。
,如车牌号码、车型、车位进出时间等。
严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或物业服务中心及时处理。
,应立即制止并检查当事人有关证件。
,制止任何人员在车场吸烟或动火作业。
-班工作,交接-班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
3、车场巡逻岗
,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
,指引其停泊适当位置,对商户之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车。
,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理。
,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。

4、车场道口岗
,驶近道口挡车器时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。
,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)。
,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。
,方可放下道闸,避免道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
、警-察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证后方可放行,应作好《交接-班纪录》登记车牌号。
,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。
,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
,应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程中若发现有问题,应立即截留车辆,机智地应付司机,并用对