文档介绍：工业工程导论 （Introduction to Industrial Engineering）
第三章
工业工程的研究对象
及发展趋势
第三章 工业工程的研究对象及时代特征
教学目的和任务：
通过本章的学****了解工况
问题
创造的问题
要求条件
能力提高
浪费为零
消除反复的错误
World Wide Class
问题
创造的问题
◆ 标准目标 - 现状况 =
◆ 期待水平 - 技术能力=
問題的結構
现象
（可感觉、可衡量）
一次因
（近因）
治标
n次因
（根因）
治本
问题的改善
改进发生问题
现状分析
原因分析
区分主要原因
实行
研讨
①
②
③
① 尽快解决方案
② 一般解决方案
③ 圆满解决方案
为防止问题的反复
发生制定的对策
制定对策
全局和整体化意识
§3 现代IE发展的显著特征
1、研究对象和应用范围逐步扩大到整个生产系统，并日益注重用系统观点和系统工程方法来处理问题；
2、广泛采用计算机强化信息的采集、处理、传输、开发MIS与DSS等计算机辅助管理系统和信息化、智能化制造系统；
3、突出重视生产率和质量的研究；
4、努力实现不断改善可持续发展的药酒和综合创新这一现代IE的本质功能；
5、重视人的作用、注重人与机器的最佳配合；
6、重视形成面向问题的适宜的IE工作模式。
未来IE的发展
Integration：将工程技术与管理技术整合
Information：信息系统的应用
Intelligence ：发挥高度的智能
Interaction：协调沟通与团队精神的发挥
Idea：创造力的发展
International：国际观的心胸及视野
工业工程必须随时代的需求而变化。未来我国工业的经营型态与经营环境将由传统性工业迈进高科技工业，国家经济进入世界性经济体系。面对未来的环境，IE的英文第一个「I」字要变得更有意义。
未来IE应用发展趋势（一）
进入21世纪，由于经济的全球化以及计算机和信息技术的发展，未来工业工程的发展将体现在以下几个方面：
工业工程技术将被广泛应用于非制造领
虽然，目前制造现场和制造领域仍是我国IE技术应用的主体 ，但随着经济的发展，在流通、商贸、服务业等非制造领域IE技术也会得到广泛应用。例如，可以将IE技术应用在医院住院手续及病人看病程序设计中，优化住院看病程序，减少病人的等待时间；将IE技术特快专递服务、110服务及游乐园管理等中，提高服务效率和质量。IE在这些领域应用所产生的示范作用将会促进社会发展，并推动工业工程学科的自身建设。
未来IE应用发展趋势（二）
新的工业工程研究手段不断涌现
随着计算机技术的不断发展，人们使用计算机进行许多高级数字仿真。数字仿真技术为实际系统的描述、分析和性能预测提供了一种定量化的手段。而且，最新的仿真技术可以将仿真与虚拟现实技术相结合，将设计者置于虚拟现实的环境中，使其能够“身临其境”地发现潜在的问题，从而降低制造成本，缩短实施时间，减少设计的反复。
此外，其他学科领域发展起来的新方法，如模糊逻辑、遗传算法和神经网络等，也不断被引到IE的研究之中。模糊逻辑可用于项策支持等工作；遗传算法是一种用于系统优化的人工智能方法，被用于求解双目标运输问题、设施布局设计等；神经网络被用于研究、开发CAPP和并行工程等。
未来IE应用发展趋势（三）
IE更加趋向于多种技术和多种学科的综合应用
随着计算机 、通信和全球网络化技术的发展，将使得工业工程与信息技术紧密融合。同时，IE正在广泛吸收人工智能、专家系统、数据库系统等技术来充实、扩展其技能和工具手段，并广泛地应用于企业的计算机制造、决策支持、物料供应、生产计划、库存管理、财务管理、企业销售管理、项目控制等系统以及更广泛的经济与控制系统，形成物流、价值流、信息流三流集成管理的格局，提高了系统的柔性以及企业的设计和研发能力，实现“个性化可制定”的策略，提高企业的竞争能力。
未来IE应用发展趋势（四）
国际化与本土化并行
产品的全球制造、全球销售导致业之间的竞争全球化，国际市场形成，贸易壁垒逐步削弱。世界许多著名大学如MIT、斯坦福大学、哈佛大学等经常与其他国家合作，承揽IE的培训、开发等项目。IE的作用逐步被世界各国所认识，对IE的研究和应用也已国际化。
IE是一种与国家的政治、经济、文化、社会传统密切相关的技术，受各民族、文化传统等因素的影响，不具备完全可复制性 。为了适应我国行业、企业的应用需要，我们要在吸取美国、日本等发达国家先进经验的基