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安达信辽宁汽贸辽宁汽贸企业文化建议稿3.doc

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文档介绍

文档介绍:“辽宁汽贸”公司文化——理念篇
建议稿3
公司的理念是我们必须坚持的事情,包括:
我们的使命
我们的愿景
我们的核心价值观
我们的价值体系
我们的使命:帮助客户、职工、股东、社会实现各自
“辽宁汽贸”公司文化——理念篇
建议稿3
公司的理念是我们必须坚持的事情,包括:
我们的使命
我们的愿景
我们的核心价值观
我们的价值体系
我们的使命:帮助客户、职工、股东、社会实现各自的目标。
为客户:提供满意的产品及服务,使人们的生活和工作更为简易、高效、丰富多彩;为职工:创建发展空间,提升职工价值,提高工作生活质量;
为股东:为股东提供优厚的回报;
为社会:促使社会文明进步。
我们的愿景:成为国内一流的汽车经销商。
要成为一流,我们需要做到:
一流的人才——知识化、专业化、职业化(或德一才二、力争品学兼优)
一流的管理——科学化、市场化、系统化
一流的服务——令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度。
一流的形象——打造一流的品牌,努力成为业内效仿的模范。
我们的核心价值观:诚信不疑
作为一家服务性的公司,我们要正当、诚实、有效地服务大众。诚信是我们实现这一目标的
必要因素,我们会坚定地兑现对客户、职工、看管部门、股东以及其他有关方面的许诺并以
此为荣。
·诚信是我们每位职工自觉恪守的,不是被迫接受的。
·每位职工要肩负起应有的责任,担当应尽的义务,恪守我们的许诺。
·我们将以诚实、得体和公正的行为赢得人们的尊重和信任。为达到目的而不择手段的做法
是不能被接受。
·我们的诚信是全方位的:公司——供给商、公司——客户、公司——职工、职工——职工
我们的价值体系:
我们的价值体系根源于对核心价值观的完全许诺,并指导着我们的观点及行为:
市场观:维护市场、开拓市场
·以市场为导向,以客户为中心。
·只有疲软的思想,没有疲软的市场。
·面对市场的变化,迅速做出反响。
服务观:知足客户、持续改良
·时刻谨记:除了客户,我们一无所有。
·努力超越客户对我们的预期。
·身临其境地为客户着想,创建更好的服务,改良业务水平。
·我们着重客户体验,倾听客户的声音,认清客户的真实需求。
人才观:重才、引才、育才、留才
·我们尊重职工,他们不单重要而且恩赐我们力量。
·吸引并保存优异的职工。
·提供持续学****的环境。
·经过认可职工的成就,增强职工的归属感、义务感和责任感。
共赢观:共同经营、共同利润。
·成为职工的伙伴。我们关