文档介绍:客房东管岗位职责和工作内容
客房东管岗位职责和工作内容
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客房东管岗位职责和工作内容
客房东管岗位职责:
店长、店助:]直系上级[
客房领班、客房服务员:]直系下级[
培训和查客房东管岗位职责和工作内容
客房东管岗位职责和工作内容
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客房东管岗位职责和工作内容
客房东管岗位职责:
店长、店助:]直系上级[
客房领班、客房服务员:]直系下级[
培训和查核下督导、负责组织和安排客房和公共地区的清扫工作,:]岗位职责[
保证酒店客房洁净与设属职工按标准和流程实施清扫和服务工作,
并负责客房物品的管理,知足客人的服务需求,施完好,辅助工程
人员达成客房和公共地区的维修项目。
:]工作内容[
每日安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。
检查仪表仪容。1.
每日认真检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达2.
到要求、设备情况优秀。
客房东管每日清晨召开客房人员例会。3.
巡视公共地区,保持清洁、齐整、通畅及设备完好,清除安全隐患。4.
,实时联系工程人员维修,检查维修
质量。
配合值班经理妥善办理客人的投诉,努力知足客人的要求。6.
区共公、划计养保备设备设房客定制7.。作工害除虫灭排安和生卫划计房客、划计洁清大域
、库房管理工作,物品按营运标准保证使用、消耗控制得
当。
做好棉织品的收发、送洗、交接等
工作。9.
按要求管理好酒店制服,做好保存、发放、洗涤、申领等工作。10.
并算预制编及点盘月每好做11.。表购申品物和表细明点盘成完。划计购申品用定制