文档介绍：: .
企业管理目而签订的具有法律效力的
文件。咨询合同的三种主要形式是口头协议、信
函协议和书面合同。
• 咨询公司都有自己规定的合同标准格式，咨询合
同的条款一般应包括：签约各方、任务的范围、
工作成果及报告、咨询顾问方及客户的投入、收
费及支出、结帐和付款程序、专业责任、成果归
属、义务、使用分包商、终止和修订、违约责任
及赔偿方法、仲裁、签字和日期等内容。正式咨询
• 正式咨询是管理咨询活动的实质性工作
阶段，在上述工作的基础上，围绕咨询
课题展开深入调查，灵活有效地利用管
理咨询的各种科学方法，分析问题产生
的原因，探讨解决问题的办法。正式咨
询包括深入调查、分析资料和拟定改善
方案三个方面的工作。咨询报告1
• 咨询报告是咨询活动的阶段性成果，涉及面广，
其中有经济活动分析报告、市场预测报告、信息
综合分析报告、方案优化报告、可行性研究报告
等。
• 咨询报告的格式一般包括标题、正文和结尾三个
部分。
报告标题应力求做到简单明了，标明报告的研
究对象，有时还需对报告的时间范围、空间范围
等相关事项进行限定。咨询报告2
• 正文部分是报告的核心，首先提出问题，介绍研究对象的
基本情况，包括项目背景、研究目标等，然后说明调查研
究的过程，获取资料的来源，以及资料的可信度，并在此
基础上展开系统的分析，最后陈述报告的结论，或者提出
意见和建议。
• 结尾部分要标明调查分析的参与人员、报告的作者以及
参考文献，列出难以在报告主体中反映的材料，或者需要
补充说明的问题，例如可以将数字、图表、参考术语等支
持材料作为附件或附录，放在报告的结尾部分，也可以在
附录中解释所采用的调查方式和分析技术。 : .
企业管理咨询的程序与方法
• 1 企业管理咨询程序
• 2 管理咨询中常用的分析工具
• 3 管理咨询中主要的研究方法 : .
企业管理咨询的程序与方法
• 1 企业管理咨询程序
• 2 管理咨询中常用的分析工具
• 3 管理咨询中主要的研究方法 : .
1 咨询委托方选择管理咨询机构的程序
• 组建项目小组，并指派项目负责人
• 确定咨询项目
• 选择管理咨询机构
• 与管理咨询机构初步交涉
• 谈判和签订合同 : .
企业管理咨询的程序与方法