文档介绍：Modified by JEEP on December 26th, 2020.
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷 A
一、工作满意度
非常 不同意
不同意
同意
很同意
非常同意
1
我
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公司主管关心员工福利与工作情况
1
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3
4
5
45
公司主管创造一个公开及信任的管理环境
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3
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46
我认为身为公司的一员是很有价值及光釆
1
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3
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47
我有充分的自由与权限可以做有效性的决策
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48
我有权停止一件可能有瑕疵的服务或流程
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49
我经常受到鼓励以更好的方式处理事情
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4
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对你部门内那些对工作有影响的决策意见，你在参与讨论时满意度如何
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5
八、绩效管理
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我很清楚我要如何做好一件工作
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管理阶层经常奖励个人绩效
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管理阶层经常奖励团体绩效
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我清楚了解绩效评估的方法
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我清楚了解我对工作上的绩效
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上一次绩效考核过程与结果有助于改善我的工作绩效
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在我的部门员工的报酬是根据个人绩效来评比
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在我的部门中薪资报酬与工作绩效成正比
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4
5
九、团队合作精神
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我和同事共同合作将事情做好
1
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60
在我的部门内同事间的意见沟通良好
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61
我的工作单位在必要时常常得到公司其它单位的协助
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62
公司内各部门单位或不同班组常能进行有效的沟通
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63
我知道如何将我部门工作与其它部门做良好配合
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64
我的直属主管能够倾听我的建议与意见
1
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65
我的直属主管能够考量及处理我的建议与意见
1
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66
我和直属主管间互信互敬
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整体而言，你对直属主管的工作能力与表现认为如何
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十、客户满意情况
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我认为公司对于客户提供了良好的服务品质
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我清楚了解那些使用公司服务之客户需求
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70
我部门能收到客户本公司服务所反应的意见
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我部门收到客户抱怨后能够对服务品质有所改善
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我部门有具体的目标与有效的服务方法
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你认为客户对于公司的评价如何
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十一、可否认为责任心观念
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我的工作责任心是我工作绩效中非常重要的一部分
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