文档介绍：办公室5s管理
每天都忙死了，连午休都没时间哪有时间推行5S；
5S就是打扫卫生；
我一个人做好了，其他人不改善有什么用；
5S可以包治百病吗；
5S活动看不到经济利益；
我们是搞维修的，做5S是浪费时间；
这个行业不可能做好5S
清 扫
第4个S
清 洁
第5个S
素 养
--区分“要用”与“不要用”的东西
--将要用的东
西清扫干净
--将要用的东
西定位放置
--时时保持美观、干净
--使员工养成好****惯遵守规则
5S之间的关系图
地、物
人
1S & 2S
分辨“需要”和“不需要
整理
红单运动
红单/放在仓库
丢弃
整顿
哪里
什么
多少
可视化管理
需要的
不需要的
3S清扫方法
确定清扫对象
安排清扫人员
确定清扫方法
准备工具
清扫
每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。
由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。
好的企业
每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。
清扫作业规范事例
3S清洁方法
确定3S责任人
将3S熔入每日工作中
原因追溯
方便、管理清扫
配备适合的清洁工具
制定标准
核查维护成效
5S的关键
意识
时间
团队与支持
构架
认可和奖惩
满意度
系统思考
作为家庭人员
有责任感
敬老爱幼
关心家人
作为公司员工
遵守公司的规章制度，按标准作业；
要有强烈的时间观念，遵守出勤、会议时间；
工作应保持良好的状态(如不随意谈天说笑、离岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等)；
着装整齐，正确佩戴厂牌或工作证；
待人接物诚恳有礼貌；
积极认真、敬业乐业。
——作为公司员工
——作为家庭成员
素养
5S活动实施注意点
为了切实达到顾客满意的效果，5S执行过程中，请着重注意顾客从进店到离店所接触的区域：
地面墙壁、设备、接待家具、商品干净
持续的照明，店内光线充足店员的仪表服装清洁
进店问好热情，接待顾客时保持微笑
说话音量适度，肢体语言结合空调温度适中…
一、地面
1 办公区的信道畅通 2 地面无垃圾、无杂物，保持清洁 3 暂放物有“暂放标识牌” 4 物品存放于定位区域内
二、办公桌椅
1 办公桌椅定位摆放，隔断整齐 2 台面应干净，无灰尘杂物，无规定以外的物品 3 台面物品按规定摆放（除正在使用外），不摊挤凌乱 4 人员下班或离开工作岗位后，台面物品、凳、椅归位 5 与工作无关的物品应及时归位 6 玻璃台板下除日历、电话表以外，不得压放其它物
（办公区域）管理检查
（办公区域）管理检查
三、门窗墙壁
1 门窗、玻璃保持明亮干净
2 窗帘干净
3 窗台上无杂物
4 门窗、玻璃上无乱张贴现象
5 墙壁干净，无脏污
6墙身张贴应整齐，窗体、通知等定位在公告栏内
7 电器开关处于安全状态，标识明确
8 墙身无破损，天花吊顶无剥落，无不用物吊挂
9 没有蜘蛛网
四 、天花板
1 破损处及时修复，无剥落
2 没有吊着不用物
3 照明灯罩齐全，灯管无破损
（办公区域）管理检查
五、文件资料
1 定位分类摆放，有标识
2 档柜内容与标识相符合
3 档柜分类标识清楚，责任人明确
4 文件柜干净，柜顶无积尘、杂物
5 柜内文件摆放整齐
六、公告看板
1 部门有人员去向看板、管理看板等
2 版面标题明确，有责任人维护
3 无过期张贴物
4 看板上内容充实，及时更新
七、会议室
1 各种用品保持清洁
2 各种物品、用品及时归位
3 地面保持干净
（办公区域）管理检查
八、盆栽
1 盆栽定位摆放
2 盆栽周围干净
3 盆栽的叶子干净，无枯死
4 盆栽容器本身干净
九、清洁用具
1清洁工具本身干净、整洁
2垃圾桶存放处有标识，垃圾不超出容器口
3各种物品摆放整齐，无杂物
4洗手间清洁，无异味，无乱涂乱画现象
十、连接线
1 空调、计算机、传真机等线路不杂乱
2 保持干净
3 责任人明确
（办公区域）管理检查
十一、工具箱柜
1 柜面标识清楚，与柜内物品分类对应
2 柜内物品分类摆放，明确品名、规格、数量
3 各种工具使用后及时归位
4 柜顶无杂物，柜身清洁
5 柜顶物品摆放整齐，安全，无非工作之用具
十二、容器货架
1 容器、货架等干净，物品分类定位摆放整齐
2 存放标识清楚，标识向外
3 容器、货架本身有标识，无破损及变形
（办公区域）管理检查
十三、规章制度
1 上班时没有呆坐、打瞌睡
2 没有聚集闲谈或大声喧哗
3 没有吃零食
4 没有做与工作无关