文档介绍：It was last revised on January 2, 2021
装修质量体系
我们的服务能否保证客户满意，第一步，就是设计工作，它是装饰服务的龙头和基础，设计工作不到位，不但将为紧跟其后的一系列的每一个环节都由专人审查，不让每一个不合格的设计出现在客户面前，因为我们深知，设计师1%的设计瑕疵给客户带来的是100%的损失。
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质量是企业生存的命脉，忽视质量就是忽视企业的生命！
质量是企业发展的根本，无严格的质量管理体系企业将寸步难行！
质量是企业壮大的前提，不具备高端质量水平的企业永远无法成为行业巨人！
【工程管理标准化】
借鉴丰田式管理中可“视化管理”、“严格标准化”的管理精华，结合本企业特征，建立高效、严谨的工程管理体系，从上到下每一层工作环节都遵循严格的标准化工作规范，建立完善的现代企业信息管理体系，从各部门，到最基层管理人员，到现场施工人员的工作考评，均以各种定期或不定期数据为依据，数据收集终端是客户及各部门最基层管理人员，同一工作环节可通过多渠道、多层次控制监督，反馈信息的处理严格依据公司管理标准处理，处理信息公示，并发相关部门做为管理调整依据，因此管理准确、有效性强、效率高
【专项施工标准化】
根据不同空间的装修特点、客户的不同要求，公司研究制定了相应的施工管理标准，通过这种特异性的标准化管理，工作效率明显提高、质量也更加有保证、客户满意度明显上升
【施工工艺标准化】
工艺是施工质量的根本，公司将国家规范、行业标准、公司原有工艺规定融合于一体，吸收最前沿的工艺技术，整合出佰丽春天独有的“标准化工艺体系”，为保持它的先进性，公司组织相关人员每半年进行一次优化调整，该标准对每一项工艺均有清晰、严格的要求，精细到每一个节点，不但如此，该标准还将每个工艺最高效、最节省成本的具体方式纳入其中，因此佰丽春天的“标准化工艺体系”不但是考察结果的标准，也是考察过程的标准，它将“为客户创造最大价值”的承诺，真正通过公司制度实现了而不是一句空话。
【材料管理标准化】
“绿色环保、质量过关、配备及时、协调通畅、严格验收、违规必纠”，这是佰丽春天材料管理的基本原则，公司将与材料相关的问题综合成严谨的管理制度，把材料从出厂到竣工所涉及的每一个环节均以管理标准确定下来，材料经过多次严格审查后才能被用于施工现场，完善的配送系统充分保证了及时性和准确性。
【人员培训标准化】
企业的发展依赖于企业人员整体素质的提高，佰丽春天把企业人员培训作为基础性、持续性的工作进行，培训内容分管理培训和技术培训两大块，定期进行业务考核，建立相应的激励制度，鼓励企业员工积极向上，对落后于企业步伐的人员淘汰出局，培训工作由专人负责，培训工作的进行严格依照程序进行，循序渐进。
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【第一层 基础监督】
由施工工长负责，要求每个工长每天必须到所负责的工地监督质量、进度，填写每日工作记录，定期上报，与客户保持紧密的联系，客户的意见和需求及时了解及时解决，委派工地组长，负责具体工作的安排和监督，有问题及时汇报，大、中型工地工作时间工长不得擅离工地。
【第二层 主管监督】
项目经理负责一个或多个工地的组织管理监督，对多个工长所负责的工地定期检查，填写每日管理记录，重点监督人员配备、工序安排、施工进度、施工工艺、技术难点