文档介绍:1
报纸征订业务手法
3
序号常用手法
通过邮政
扫楼(扫住宅楼)
扫街(扫档口)
摆台(设摊点)
扫写字楼
创新手法
渠道的利用与竞合平台的建立帖海报、通过物业管理、保安团队协作以搞文艺活动、歌舞及抽奖方式1
报纸征订业务手法
3
序号常用手法
通过邮政
扫楼(扫住宅楼)
扫街(扫档口)
摆台(设摊点)
扫写字楼
创新手法
渠道的利用与竞合平台的建立帖海报、通过物业管理、保安团队协作以搞文艺活动、歌舞及抽奖方式电话营销与寄信方式
3
通过银行、超市代办点成立集团客户的公关小组
7派送
8赠送
9行政手段
商家作为营销礼品派送
企业福利、服务营销赠报
互联网与读者开放日
二、客户订报的主要用途
1、消费品:个人、家庭阅读(主要表现在了解信息,增长知识以及心里、感观上的享受);
2、必须品:行政订报(身份的象征,信息获取);
3、礼品赠送:商家通过订报赠送自己的客户,以求做好后续的服务。(价值实惠、高贵、内容新鲜,延续一种关心);
4、收藏价值:满足部分读者的收集爱好;
5、营销服务需求:价值实惠、高贵、内容新鲜,可夹广告宣传单张及加盖宣传公章、张贴不干胶等服务,营销服务旨意在延续一种服务;
6、寻求媒体的支持和帮助:需要得到报社的新闻及广告支持等;
7、为了做报社及员工的生意:如报社附近的酒家、酒楼想拉报社的生意;
8、其他:如被投征员感动,完全凭人情订报、花场订报用来包花等。
三、征订业务操作手法
序号拜访方式
跟进步骤(沟通)所占比重
1
登门拜访
首次见面,了解客户需求及获取对方信息、资料40%
2
再次拜访
送礼品情感沟通、请吃饭
20%
3
电话沟通
约见(打匿名电话)联络感情
10%
4
邮寄
传递资料及问候、寄手写信、节日贺卡
10%
5
传真
急需传真的资料(方案)及客户需修改的资料
10%
6
短讯
对方不接受时,节日问候、幽默增强对方记忆
10%
注:以上所占比重是根据本人在业务过程中总结出来的,仅代表个人观点。业务运作与资源拓展结合表:
资源整合私人行政福利企业营销汽车IT酒店学校医院银行保险其他
服务便利
送报上门
纪念礼品折扣优惠
3
其它
四、与企业之间开展订报合作
1、吃早餐读报:如广州各茶楼里早上喝茶时能得到一份免费的(当日)报纸。买早餐奶送一份报纸等服务。其目的有利于宣传一种饮食文化;
2、商家为了服务自己客户订报作为一种礼品附送。如2002年春,深圳移动一次订阅了近两万份《南方都市报》,一举创下了全国最大的报纸订单纪录。报界震惊。深圳移动决定为拥有白金卡、金卡及银卡的用户提供赠报服务,一共为用户提供了三种选择,有近两万名用户不约而同地选择了《南方都市报》,比选择其它两份深圳本地报纸用户还多出好几倍;
3、积极的开展与各航空公司的合作,把握好决策读者。如乘飞机看报纸等服务;
4、积极的开展与交通部门的合作。如在广州走北环高速送《南方都市报》;
5、积极的开展与超市的合作。《羊城晚报》走进广州各大超市。……
五、利用新闻信息做征订
1、重大新闻(国际、国内等,要留意,要通过看听新闻或直接通过报社的采编部门来获取,有针对性的找一些目标订