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公司业务外包管理办法.doc

文档介绍

文档介绍:公司业务外包管理办法
业务外包管理规定
第一章 总则
第一条 为加强和规范公司外包业务承包商的管理,规范和完善公司外包业务,降低成本,提高效率,加强核心竞争力,保证公司经营质量,特制定本规定。

公司业务外包管理办法
业务外包管理规定
第一章 总则
第一条 为加强和规范公司外包业务承包商的管理,规范和完善公司外包业务,降低成本,提高效率,加强核心竞争力,保证公司经营质量,特制定本规定。
第二条 适用范围:本公司范围内所有对外包业务及承包商的选择、使用和管理。本规定作为公司业务外包管理的规定和要求,各部门应遵照执行。
业务外包是指:公司以合同或协议形式,与外部其他单位或个人签订契约,将公司负责的业务(工程、劳务、专业要求等)外包给专业、高效的服务提供商(简称承包商)的经营形式。
第三条 本规定主要内容包括:基本原则、承包商的选择、职责分工、工作流程及外包业务的管理。
第二章 基本原则
第四条 基本原则
1、业务项目具有多专业、多工种的特点,在公司范围内缺乏相关资质、技术及管理人员的情况下,业务项目由业务主管部门提出申请,财务部审核和公司领导批准后,方可对外发包。
2、承包商使用和管理,应本着有序竞争、择优选用,合约管理、制度规范,程序清晰、职责明确,考核有据、使用高效的原则。
第三章 承包商的选择
第五条对承包商的素质进行综合考察,考察的主要内容:资质、规模、业绩、信誉等。
(一)、查看证件:
1、工商行政管理部门签发的企业《营业执照》;
2、建设主管部门签发的企业《资质等级证书》;
3、企业所在地税务部门签发的《税务登记证》;
4、法人证或法人委托书;
或协议。
6、业务管理部门组织承包商进场,提供工作条件,负责承包商的具体监督、管理工作。并按季度对承包商进行评估,上报到公司办公室备案。
7、对承包商建立考核制度,全面管理业务外包工作中承包商的行为,有效监管承包商的履约情况。
第十一条 承包商工作控制
1、承包商应严格执行合同或协议要求,规范工作内容,履行合同约定,服从业务管理部门的指挥调度,合理安排,确保外包业务工作能保质保量的完成。
2、承包商应加强安全管理,并提供相关人员证书和安全管理制度。安全管理人员安全培训证、特殊工种上岗证、安全组织体系表、安全生产规章制度、安全应急预案。
3、承包商应重视成本的控制。未经同意,不得再次分包;合理安排劳务人员,不得随意增加劳务人员,不得浪费、转移或挪用我公司提供的材料,造成我公司的生产成本上升。
4、合同约定中保密要求的,承包商应严格遵守。
第六章 附则
第十二条 本规定