文档介绍：中国与印度IT服务外包业的对比
IT
INDIA
CNINA
组员：
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目录——中印IT外包服务发展及对比
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IT服务外包行业简介
情况不多。
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中印IT服务外包行业发展比较——业务结构
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印度离岸服务外包的垂直行业范围很广,包括银行、保险、金融服务,高科技和通讯,制造业,零售业,媒体、出版和娱乐,建筑设施服务,健康服务,航空和运输服务等,。印度金融服务外包的比重为40%左右,承接外包的业务范围逐渐扩大,从原来简单的文书处理类业务进入较高端的数据分析、提供研究报告、趋势预测等业务。
印度IT服务市场行业结构
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中印IT服务外包行业发展比较——企业规模
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新企业不断涌现：2010年全国企业数量约为5900家，%。龙头企业经历着两位数的高速增长；
市场较为分散，且企业规模与印度相比仍有差距。
根据2012年的年报，东软公司拥有有员工 22,403 人
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中印IT服务外包行业发展比较——企业规模
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外包市场集中度高：印度服务外包企业数量虽超过3000家，但印度排名前4位的软件企业市场份额达40%左右。印度最大的20家企业直接雇用了50万人；2013年塔塔咨询共有员工285,250人。另外，根据2011年数据，印孚瑟斯共有员工133,560人，维普罗共有员工126,490人。
企业规模较大：印度平均每家软件外包企业规模在2000万美元左右；
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中印IT服务外包行业发展比较——资质认证
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CMM/CMMI是用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法。
中国：从2001年才开始重视，虽然此后得到认证的企业迅速增加，但结构偏低，主要集中在三级，获得5级认证的软件企业仅51家（3%左右）。
印度：全球每4家拿到CMMI5级认证的企业有3家是印度企业,走在世界前列。获得5级认证的软件企业占认证总数的三分之一左右。
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中国IT服务外包行业相对优势与劣势
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十分强调国内需求对一国行业竞争优势的作用（类似于母国市场效应）。
波特认为，如果一国内的消费者是成熟复杂和苛刻的话，会有助于该国企业赢得国际竞争优势，因为成熟复杂和苛刻的消费者会迫使本国企业努力达到产品高质量标准和产品创新。
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相对优势与劣势分析——生产要素
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印度工科在校生占比：%
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相对优势与劣势分析——生产要素
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中国工科在校生占比：%
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相对优势与劣势分析——生产要素
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近年来，印度保持较高CPI水平，个体员工工资涨幅较大，加之跨过公司例如IBM在印度快速扩张，吸引了大批优秀经验人才，为当地人才竞争带来较大压力。而中国相比来看，过去几年维持较低的CPI 水平，而且每年有大量的毕业生需要就业，使得平均工资水平短期难以提高。
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相对优势与劣势分析——相关与支持产业
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优势：基础设施优势
电信发展程度、互联网环境以及交通等基础设施是服务外包能够实现离岸开发的必备条件。对比这些条件，中国的服务外包硬件环境要领先于印度。
中国：基础设施建设初具规模
中国互联网用户数居全球首位，，%，%
印度：相对落后，2001年后加速发展
宽带用户数仅有1250万，宽带普及率为1%，互联网普及率7%左右
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相对优势与劣势分析——需求条件
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印度企业在这方面具有明显的优势。印度有大量海外人才，仅硅谷高科技公司就有30多万印裔,他们中有一半和印度有业务往来，并有1/4的人在印度投资。自20世纪90年代中期以来，大批赴美留学生及在欧美等跨国公司工作的印裔,在了解、熟悉跨国公司的运作模式和规范后回国工作,他们熟知国外服务外包市场、商业规范、特定客户要求和价值,成为跨国公司进入印度设立外包中心和印度本国公司开拓国际市场的专业人才。印度公司也在海外建立分支机构,使他们能够接近海外客户和伙伴,以建立信任。印度政府和中介机构也努力协助软件企业开拓国际市场,集中组织企业尤其是中小企业,定期到服务外包发包国如美国、英国、德国等开展商务推介,帮助企业建立国际联系。
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相对优势与劣势分析——政府
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劣势：起步和发展时间较晚
印度：80年代开始
中国：从2003年才开始
进入快步发展时期
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