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文档介绍:A6登录常见问题分析

登陆系统常见问题
TomCat端口
修改:
Url.ini文件可以直接进行修改;Server.xml文件修改时,需要先将应用服务器服务关闭,然后用记事本打开文件进行修改,修改完成后,再将应用服务器服务开启。
常见问题
“数据库端口变化修复工具.exe”存放位置。
登陆系统常见问题
以上介绍的是通过检查TomCat端口号是否一致、SQL端口号是否一致的方法,解决登录A6软件时,系统提示无法连接服务器问题。
但是有时候TomCat端口号是一致的,SQL端口号也是一致的情况下,登录A6软件时系统依然提示无法登陆服务器,下面介绍2种出现这样情况的问题现象和解决方法。
登陆系统常见问题
问题现象一:TomCat服务不能启动
在启动TomCat服务时,点击“启动”没有任何反应,服务启动不了。

登陆系统常见问题
解决方法:
首先找到Java安装目录
\Program Files\Java\jre6\bin(通常Java的安装目录在C盘)下的msvcr71.dll文件,此文件340K,将此文件复制到\Windows\system32\目录下,然后重新启动TomCat服务。
登陆系统常见问题
当TomCat端口号一致、SQL端口号也一致,并且TomCat的服务也能启动,此时登录A6软件时,系统报无法连接服务器错。
问题现象二:TomCat服务重新安装
登陆系统常见问题
先检查A6软件的日志文件,通常在登录A6软件的时候,或启动TomCat服务的时候,A6日志文件都会有所记录,因此该日志文件的字节数应该是有变化的,当不断启动TomCat服务或是登录A6软件的时候,如果此时日志文件的字节数没有发生变化,此时就需要重新安装TomCat服务了。
解决方法:
登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
步骤1停止TomCat服务 并 关闭右下角TomCat服务图标。



登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
步骤2将A6安装目录下的container目录剪切到其他目录备份。

登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
步骤3
  将A6安装盘中\PROGRAME目录下的container目录拷贝到A6软件的安装目录\Aisino\A6下。
登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
步骤4
删除服务列表中的AOS服务
登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
删除AOS服务命令:
SC delete AAS
登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
步骤5重新安装TomCat服务
命令行:service.bat install AAS
①删除AAS
②删除AOS成功信息
③进入A6软件安装目录




④安装命令行
登陆系统常见问题
重新安装TomCat服务步骤:
安装成功信息
软件以前可以正常使用,使用过程中突然出现进入“企业管理软件”时提示连接超时,需重新登录,但登录时提示“无法连接服务器”。重新启用应用服务器,不起作用。

问题现象三:
登陆系统常见问题
问题现象三:
登陆系统常见问题
解决办法:
重新启动数据库服务器与应用服务器,注意在重新启动时,要先将这两上服务停止,然后先启动数据库服务器再启用应用服务器。
解决方案: 停用“VIA协议”问题解决。"VIA协议"停用方法:开始->程序->Microsoft SQL Server 2005->配置工具->SQL Server Configuration Manager ->打开后找到"SQL Server 2005 网络配置"->MSSQLSERVER 属性的协议   在右边的属性框中把“VIA协议”禁用即可!
问题现象四:
登陆系统常见问题

数据库自动关闭和自动压缩属性如果被打开有可能会造成无法连接数据库,当出现无法登录问题时,可以尝试做如下设置!
登陆系统常见问题



以上介绍的解决“无法连接服务器”的操作,要经常进入注册表进行操作或是对“服务”项进行操作,某些Windows操作系统Windows\system32目录下缺少reg.exe文件和sc.exe文件,这样将会导致我们对注册表或是在“服务”列表中的操作的失败,针对这种情况,AsinoA6软件2.0版本安装目录Tools工具目录下提供reg.exe文件和sc.exe文件,只需将这两个文件拷贝到Windows\system32目录下即可使用。
登陆系统常见问题
小 结
常见现象:“无法连接服务器”
常见原因:1、TomCat端口号不一致

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上传人:核辐射 8/4/2022 文件大小:1.68 MB

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