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动与静的管理学思辨


成长的烦恼



刘老板是一家快速成长的小型高科技民营企业的董事长,为人精明强干。他6年前开始,无法吸引新客户,更因独立开发新产品成本过高而导致产品及售后服务价格太高,最终使老顾客也丧失殆尽。

短短20多年的奋斗,王安电脑公司创造了一个价值几十亿美元的现代神话。而在短暂的辉煌之后,仅仅不到10年的时间,这个神话又破灭了。固步自封,不思变革导致王安公司快速衰落,最终只能是退出历史舞台。

而韩国三星却因为倡导变革,用了短短十几年时间从一个默默无闻的低端产品生产商一跃成为世界消费电子产品一流品牌。

60多年前,三星只是一家刚刚成立的商铺;30多年前,三星为了生存为日本贴牌生产电子产品,几乎没有人知道三星的存在;10年前,三星仍然是廉价货的代名词;如今,三星是全球品牌价值提升最快的公司,消费电子产品一流品牌。三星社长李健熙有一句名言:“除了老婆、孩子不能变,一切都要变。做到一次性的变化并不难,但贵在坚持。我们每天都要坚持进行一点一滴的变化。绝对不能回头。”



核心价值观永远不能变




IBM(国际商用机器公司)创始人托马斯沃森说过:“如果一家公司想迎接不断变化的世界挑战,那么它必须准备在前进道路上改变除基本信念之外自身的一切。对一家公司来说,唯一不可变更的是它的基本经营思想(价值观)。”            

核心价值观(Core Value)也被称为“关键信念”,它是为实现企业使命而提炼出来并予以倡导的,指导公司员工共同行为的永恒的准则,是不随时间的变化而改变的一些原则的总和。核心价值观是企业的“宪法”,它决定了企业对于经营过程中对所有是非问题的判断(即企业提倡什么、反对什么),它绝不仅仅是挂在墙上供员工学习口号,而是企业的灵魂,它是有关企业战略计划、组织结构、管理制度、管理方式、用人机制、绩效评估、工作流程等一切决策制定的原则和基础。

例如:惠普公司的核心价值观一共有七条:

1、我们热忱对待客户。

2、我们信任和尊重每个人。3、我们的工作崇尚成就和巨大贡献。

4、我们通过团队协作达成目标。

5、我们工作要有速度和灵活性。

6、我们创造有意义的发明。

7、我们在工作中贯彻毫不妥协的正直。

当面经济衰退或利润下滑时,一般公司通常采用大裁员的策略来降低成本。但是惠普面临这种情况通常要求员工每隔一周的星期五休假,同时减薪10%,而不是实施10%裁员。指导他们这样做的原因是他们的核心价值观——“我们信任和尊重每个人”。


企业核心价值观既然企业的宪法和永恒的准则,就意味者它是不可改变的,也绝不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。

能够坚持核心价值观几十年甚至上百年如一日是一件极其不容易的事情,在历史上这样的企业屈指可数,而它们恰恰是那些非常成功的企业:

有着一百多年历史的宝洁公司从不把保证产品质量定义为成功的“战略”,而是作为一种根本原则被宝洁人固守了一个多世纪。

当菲尔耐特在1964年创建一家很小的运动鞋作坊时,他以希腊神话中的胜利女神的名字(Nike)来命名自己的品牌,他说:“耐克公司将致力于帮助运动员们取得胜利。”如今40年已经过去,这句话仍做为耐克公司的核心的经营理念而存在,正是它使耐克公司成为世界运动鞋和运动服装的霸主。



中小企业究竟应该如何处理规则(静)和灵活性(动)之间的矛盾



因为制度或规则是企业管理中积淀下来的一些相对静止的东西,而灵活性则代表管理为适应环境变化而做出的相应变化,即运动的东西。所以如何处理灵活性和规则之间的矛盾的问题,其本质就是如何处理动与静之间平衡的问题。

唯物主义做为关于自然界、人类社会和思维发展的最一般规律的科学,也是企业管理所必需遵循的自然规律。宋代理学家周敦颐在他所着的《太极图说》中写道:“无极而太极。太极动而生阳,动极而静,静而生阴,静极复动。一动一静,互为其根;分阴分阳,两仪立焉。阳变阴合而生水火木金土,五气顺布,四时行焉。五行一阴阳也,阴阳一太极也,太极本无极也”,动和静本身就是一个事物的两个方面,他们既是对立的,又是统一的,绝对的静止和绝对的运动都是不存在的,而我们想要使事物朝好的方面发展,就必须使动静实现平衡。对企业管理而言,就是要在保持核心价值观和经营理念静止不动的前提下,保持为适应环境而必须具备的运动功能,只有这样才能保证企业管理能顺应自然规律,企业才能健康发展。
任何一家成功企业都是从弱小逐渐走向强大的,所以目前中小企业所面临的诸如“如何处理规则(静)和灵活性(动)之间的矛盾”在成功企业创业初期必然也会出现,而他们之所以能够安全度过成长期并最终走向强盛,恰恰是因为他们成功的解决

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上传人:永旭 8/5/2022 文件大小:63 KB

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