文档介绍：运营管理公司岗位职责
岗位职责
运营总监职责
一、岗位概述
岗位名称：运营总监
直属部门：山东美商万联商业管理运营有限公司
直接上级：总经理
直接下属：各部门经理
二、岗位职责
1、根据公司战略目标，制订项目的同类市场进行市场调研，做出可行性报告提出有针对性建议。
7、日常与各商铺负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。
8、制定本人的工作计划、责任目标、周报、总结。
9、对各项企划活动提供可行性建议。
10、协调各部门间的关系，以利于更好地开展工作。
11、关注安全工作，做好巡查和预防。
区域主管职责
一、岗位概述
: 区域主管
: 管理部
: 运营经理
: 各店铺负责人及员工
二、岗位职责
1、在运营经理的直接领导下，具体负责现场的日常安全和管理工作。
2、不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。
3、维护现场正常的售卖秩序，调配各职能部门开展工作。
4、负责店员日常行为的检查管理工作，包括专业知识、仪容仪表、沟通能力等。
5、负责各品牌的卫生清扫、商品陈列、外围形象的督导检查工作。
6、负责店员行为规范及基本业务知识的培训。
7、负责班前会、班后会的召开及进场、退场的组织工作。
8、负责对商户的行为进行管理与监督。
9、负责各品牌商品质量、商品标识的督导管理工作。
10、负责各阶段促销活动的组织落实工作。
11、负责现场发生的突发性事件的处理。
12、负责对全部商铺的消防设备设施及公共安全的巡查与监督工作
13、组织并落实消防安全及保卫工作。
14、负责商铺租凭的管理工作。
15、在运营经理的授权范围内，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
16、协助财务部催缴商铺的租金，并做好帐目登记。
17、建立商铺和储备商户资料档案。
18、针对意向客户进行分析、整理、回访。
19、对潜在客户进行挖掘汇总，转变为意向客户工作。
20、引进客户加速成交，及时掌握客户情况；
21、拟写招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、个人评估、评估市场有待解决问题、成交因素等；
22、负责向经理汇报即时的现场招商情况；
三、主要工作
1、参与工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商铺情况，起到承上启下的作用；
2、认真协助运营经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
5、不定时巡视各铺位，引导商户经营，并宣传安全知识；
6、组织并参与市场调查，反映本项存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
7、努力学****有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对商铺能采用不同的管理方式
和督导方式；
8、组织并参与策划有利于发展的促销活动；
9、按招商流程及工作制度要求进行日常招商工作
10、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息
11、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案
12、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法
13、负责接待每天的到访客户
14、负责办理已成交客户合同的签定
15、负责向运营经理汇报每天客户的情况
16、负责跟进有希望但尚未成交之客户
17、定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告
18、按时完成上级交办的其他工作
企划主管职责
一、岗位概述：
企划，就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。
企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。从某种意义上说，企划必须是企业全体管理班子的事，企划主管仅仅是一个牵头组织者。因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业全体员工来参与、执行。
: 企划主管
: 企划部
: 运营经理
二、岗位职责
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、上报公司审批表的填写，整理日常工作资料并分类保管。
5．负责接待媒介、广告公司来访人员，初步洽谈广告事宜。
6．及时收集竞争伙伴广告和相关资料。
7. 及时完成领导交办的各项工作。
三、主要工作