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双捷中学信访维稳工作应急预案


为了加强对我校信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,能够及时、高效、有序地开展工作,妥善处理突出Prepared on 21 November 2021




双捷中学信访维稳工作应急预案

为了加强对我校信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,能够及时、高效、有序地开展工作,妥善处理突出问题和群体性事件,确保学校安全稳定格局,依据关于信访工作的有关规定,结合我校教育教学工作实际制定本应急预案。
一、信访维稳工作目标:
领导包案,层层负责,确保“零上访”目标的实现。
二、信访稳控工作领导小组
组长:梁日强
副组长:洪开繁、张朝略、罗良、李军
杨业回(双捷派出所指导员)
成员:黎杨威、陈仕保、刘贵勋、刘盛新、黄章、
卢发锐、周业豪、林国钦、黎健玉
办公室主任:张朝略(兼)
学校信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构,也是突发事件的具体协调部门,具有调度、指挥、协调权,使各类突发事件可以得到及时有效的稳控。
主要职责如下:
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等,采取相应的处置措施;
 2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;
 3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
 4、发生突发事件时,为教育局领导提供信息、通信、预案、咨询等;
 5、负责向上级汇报事件情况,组织收集有关资料。
办公室负责日常信访隐患矛盾排查、重点信访人员稳控及与教育局和本地区公安等有关部门的联络、协调工作。
三、信访维稳工作遵循的原则
1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,注意方式,正确做好上访事件现场处理工作。
2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的有关规定,对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。
4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围,统一宣传口径,以免事态的进一步扩大
5、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。
四、信访维稳工作的一般程序
1、学校信访工作领导小组接报后,立即启动应急预案。
2、应急状态启动后,信访工作领导小组成员立即赶赴现场,到达现场后,从三个方面开展工作:
(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施。
(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。
(3)协调联络:联络教育局领导做好现场劝导,并动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件消除后,信访工作领导小组有关人员才可离开现场。
4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结,并进行归档保存。
五、信访维稳工作措施
1、加强对师生的教育,提高对做好信访工作

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上传人:婷婷 8/5/2022 文件大小:546 KB

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