文档介绍：人力资源管理课程
员工招聘
员工招聘
1-1招聘的根本程序
1-1-1招聘决策
企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘决定过程
1-1-2招聘决策的意义
适应企业的需要
使招聘更合理招聘
2-3-1公开招聘流程
刊登广告
报 名
招聘测试
筛 选
录 用
招聘评定
招聘工具的设计
3-1招聘广告的设计
3-1-1报纸招聘广告的设计原如此
准确
吸引人
内容详细
条件清楚
3-1-2报纸招聘广告的主要内容
本企业的根本情况
是否经过有关方面批准
招聘人员的根本条件
报名的方式
报名的时间、地点
报名需带的证件、材料
其他须知事项
3-1-3报纸招聘广告设计实作
3-1-4其他相关问题探讨
岐视问题
报酬问题
资料问题
上门问题
3-2招聘登记表格的设计
3-2-1设计原如此
简明扼要
包含所有想要了解的信息
站在就聘者的立场上考虑某些问题
3-2-2报名表设计实作
3-2-3简历表
3-2-4信息反响表
3-3招聘测试图表的设计
招聘中的评估
4-1招聘本钱评估
4-1-1招聘本钱评估
4-1-2招聘预算
4-1-3招聘核算
4-2录用人员评估
4-2-1录用人员评估
4-2-2录用人员的量和质
4-3撰写招聘小结
招聘中的测试
5-1心理测试
5-1-1主要类型
智力测验
个性测验
特殊能力测试
5-1-2主要形式
纸笔测试
投射法
心理实验法
仪器测量法
5-1-3主要技术指标
信度
效度
5-2知识考试
5-2-1主要类型
百科知识考试
专业知识考试
相关知识考试
5-2-2知识考试的操作
试卷的设计
考场的安排
监考教师
5-2-3知识考试的评价
5-3情景模拟
5-3-1主要意义
可以为企业选择到最优人选
为企业节省了培训费用
使被试者得到一次实际的锻炼
使企业获得更大的经济效益
5-3-2主要内容
公文处理
与人谈话
角色扮演
即席发言
5-4面试
5-4-1主要意义
为主试提供时机来观察应聘者
给双方提供了解工作信息的时机
可以了解应聘者的知识、技巧、能力等
可以观察到被试者的生理特点
可以了解被试者非语言的行为
可以了解被试者其他的信息
5-4-2面试的分类
平时面谈
正式面谈
随机问答
论文辩论
5-4-3面试的设计
5-4-4面试效果的须知事项
紧紧围绕面试的目的
制造和谐的气氛
防止重复谈话
对每一个被试者前后要一致
问的问题尽量与工作有直接相关
充分重视被试者
防止过于自信
防止刻板印象
注意第一印象
防止与我相似的心理因素
5-4-5面试的评定
优点：
适应性强
有人情味
可多渠道获得被试者的有关信息
缺点：
时间较长
费用较高
可能存在各种偏见
不容易数量化
员工培训
员工培训
1-1员工培训的意义
企业为了使员工获得或改良与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的奉献，企业所作的有方案的、有系统的各种努力。
1-2参与培训的主要角色
最高领导层
人力资源部
职能部门
员工
1-3员工培训的重要性
1-3-1适应环境的变化
1-3-2满足市场竞争的需要
1-3-3满足员工自身开展的需要
1-3-4提高企业的效益
1-4影响员工培训的因素
1-4-1外部因素
政府
政策法规
经济开展水平
科学技术开展水平
工会
劳动力市场
1-4-2内部因素
企业的前景与战略
企业的开展阶段
企业的行业特点
员工的素质水平
管理人员的开展水平
1-4-3员工培训的五大误区
新进员工自然而然会胜任工作
流行什么就培训什么
高层管理人员不需要培训
培训是一项花钱的工作
培训时重知识、轻技能、无视态度
培训的实施
2-1实施模型阶段
前期准备阶段
培训实施阶段
培训评价阶段
2-2前期准备阶段
需求分析
确立目标
2-3培训实施阶段
设计