文档介绍：【商业评论】 Business Review
2013·7 中总第 430 期
以商业模式画布为工具
的商业模式设计
●王 泓
以商业画布描绘为基本工具的商业模式设计，对于整个商业
设计的创新和变革有 来源、定价方法、成本结构、最优产量 首先，须要进行客户的洞察，在市
一、商业模式的本质研究 等；运营类把商业模式定义为企业的运 场研究之上下足功夫，加大投入的力度，
营结构，描述了由公司、供应商、候补 并且投入大量的精力和人力，重点改进
针对商业模式的本质进行细致的 者和客户组成的网络运作方式，重点阐 服务和设计产品的质量，保证商业模式
研究，是开展研究工作项目的首要性环 述了企业如何通过内部流程和基本构造 可以符合客户的要求和设计的观点。从
节。首先，商业模式的设计理念，须要 设计来创造价值，相关变量有产品以及 客户的角度出发来对待商业模式，寻找
很好的从客户的角度出发，思考问题， 服务的交付方式、管理流程、资源流、 到全新的设计机会。但是这并不意味着
以顾客的角度为立足点，对相关的创意 知识管理和后勤流等。 须要按照客户的思维来进行商业模式的
进行研究和分析，准确地把控客户的需 在商业战略分析上，商业模式是对 设计，而是在评估的阶段中，将客户的
求，探讨最佳的设计方案。其次，还须 企业战略方向的总体考察，描述企业如 思维融入进来，进行必要的改进和调
要将服务以及产品的设计，作为基本的 何在市场上创造价值，涉及市场主张、 整，运用一种创新性的思维，深入理解
依托点，不断提升企业的经济效益，保 组织行为、增长机会、竞争优势和可持 客户的意图，包含有日常事务以及环境
证利润的最大化，很好地分析客户的需 续性等，与此相关的变量包括利益相关