文档介绍：某商业物业项目管理办
法
（建议稿）
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九年五月编制说明根据公司规性文件制定本管理办法，主要针对物业项目的一些特殊性和专业性，是公司现行管理制度的外延和补充。本办法条文中如发生和公司新颁布的制度等规性文件相冲突时，本办
6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。
7、建立客户数据库，负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
9、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
10、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。
11、完成领导交办的其他工作。
（三）物业专员岗位职责
1、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
2、接受物业项目主管（主办）的直接管理，对其工作负责。
3、负责物业管理工作的组织实施，收集物业各类数据，为编制物业管理、租赁收支等计划提供科学依据，具体执行物业管理计划的编制工作。
4、负责与相关单位的协调、沟通，并建立良好的合作关系。
5、按时记录并核对水电起止度、水电费的支出及收取，负责物业租赁费的催收。
6、负责物业购入及出租出售的具体事务，严格按照房屋交接
管理制度执行房屋购入及出租出售相关交接手续的办理。
7、负责落实租赁产生的工程或维修事务初步方案，并监督实
施。
8、每天不定期巡查物业的消防、安全、清洁及车库智能系统的检查，做好巡查记录。
处理前期物业项目的突发事件并及时上报领导。
10 负责下属员的工作培训及督导。
完成领导临时交办的其它工作。
（四）车场专员岗位职责
1、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
2、接受物业项目主管（主办）的直接管理，对其工作负责。
3、负责车场管理工作的组织实施，按时提交年度、月度工作计划及
总结。
4、负责与相关单位的协调，维护车库经营正常运作。
5、负责车场相关资料、图纸的收集及保管。
6、负责车场突发事件的前期处理并及时上报领导。
7、负责车场智能系统操作的指导、监查管理并简易维护，保证系统的正常运行。
8、严格按照车库管理制度每天不定期巡查各车场的消防、安
全、清洁，检查车辆的摆放情况，保证车库及车辆的安全，做好巡查记录。
9、负责对车管员工作技能的培训及督导。
10、负责车管员的招聘录用及储备工作。
11、完成领导临时交办的其它工作。
（五）物业勤岗位职责
1、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
2、接受物业项目主管（主办）的直接管理，对其工作负责；涉及物业租金的收取及费用支出管理、物业维修维护费用的结算、办公室日常费用管理等工作直接对财务负责，但要接受物业项目主管（主办）的监督检查，以保证资金的安全及项目的正常运转。
3、按时提交年度、月度工作计划总结。
4、负责物业租金的催收，保证资金及时到位。
5、按照财务实施细则，严格执行收、付款手续，及时登记每一笔收、付款金额，建立收、付款日记帐和银行票据登记台帐，正确办理票据结算和现金收付，按规定制作各类报表，并按时向总公司及相
关人员填报各类账务报表。
6、负责印章管理和票据保管，建立发票领用登记台帐，定期核对清理发票。
7、负责物业项目备用金保管及明细帐目，严格按照公司财务制度及时报销。
8、负责员工工资及福利费等的发放。
9、负责车库智能系统月停续期工作。
10、协助物业巡查工作，并做好巡查记录。
11、负责办公用品的领用、登记、发放及保管。
12、负责办公室接待、接转，传真收发与登记等日常办公事务。
13、文件、会议资料的打印、复印、整理及归档。
14、负责物业项目所有资料、公司发文、收文等的整理、归档，建立借阅制度，保证档案资料的安全、完整，严格遵守公司的制度。
15、完成领导临时交办的其它工作。
（六）车管员岗位职责
1、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
2、实行 24 小时轮流值班，服从统一安排调度，严格遵守交接
班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
3、负责对停车场（库）的汽车、摩托车管理及车库（场）及值班室的清洁工作。
4、负责指挥区车辆行驶和停放，提醒和指挥司机按路线行驶，按定
位泊车，维持停车秩序，认真填写《车辆出入登记表》，做好每一次抬杆记录，不得遗漏。
5、按规定和标准收费，开具发票，及时缴纳营业款。
6、负责对停车场的消防、安全、清洁进行巡查，发现安全隐患及时记录并立即报车管专员或物业项目主管（主办）