职业道德与商务礼仪.ppt

文档介绍：职业道德与商务礼仪
定义:
道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
道德
社会公共道德
家庭、婚姻道德
自然环境道德
职业道德
道德的构成
概念:
是指从事一定职业劳动的人,在特定的工作和劳动中以内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和,是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。
职业道德
规范人群:
走上社会岗位的成年人
形式表现:
多种多样,特殊行业有其特殊的表现形式
特征:
相通性、差异性、多种多样性、非强制性
判断标准:
善与恶的基本要求
企业文化:
企业的经营之道、企业精神、价值观、
企业目标、企业作风
员工的文化素质、职业道德
企业环境、企业规章制度、企业形象
职业道德在企业文化中占据重要地位
企业文化要靠员工去维护和爱护
职业道德和企业文化
集团的企业宗旨:
绿色先锋、绿色冠军。
集团的经营理念:
用理想事业感召人,用人格魅力吸引人,
用团队精神鼓舞人,用企业文化培养人。
集团的经营目标:
把绿冠TOPGREEN打造成中国绿色产业第一品牌。
集团的管理模式:
融入人性化管理的制度化管理模式。
绿冠的企业文化
集团的用人观念:
有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;
无德有才,弃之不用;无德无才,坚决不用。
集团的做事风格:
***进取、诚信踏实、责任高效、协同创新。
集团的客户理念:
真情面对、用心沟通。
集团的核心价值观
诚信、求是、责任、创新。
绿冠的企业文化
我们要做得到,我们也做得到!
总裁办:高瞻远瞩统筹全局
种业事业部:努力创收执行力强
高尔夫事业部:胆大心细推广时尚
油茶事业部:跟进政策造福一方
人力资源部:优化管理热情服务
财务部:数字精确监控严密
办公室:严谨行事做好后勤
采购部:保障供给准确及时
绿冠的企业文化
职业道德是增强企业凝聚力的手段
职业道德可以提高产品和服务质量
职业道德是我们事业成功的保证
职业道德是人格的一面镜子