文档介绍：Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
统计软件应用实训
工程技术学院
《统计软件应用实训》报告
2014-2015第1学期
选 题： Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
统计软件应用实训
工程技术学院
《统计软件应用实训》报告
2014-2015第1学期
选 题： 战略绩效控制指标重要度的分析研究
姓 名： 刘 仁 泽
班级序号： 17
专业班级： 市场营销61301
指导教师： 黄明婷老师 杨青老师
时 间： ～
战略绩效控制指标重要度的分析研究
案例背景
XATC是中国电信集团陕西电信公司的分公司，属于国有独资公司。XATC作为民族资产和国有企业，必须面对现实，改革创新，为客户提供高质量、低成本的产品和服务，提高竞争力。所有的这些，关键是从公司的管理工作做起，特别是关键的计划和控制工作。而XATC现在还是以传统的财务控制和绩效考核为主，且绩效考核常常没有落实，只是流于形式，急需要设计一套完整实用财务绩效考核体系；另外，那些被忽视的非财务绩效也是战略绩效中不可缺少的一部分，应该加以考虑。所以，对XATC现有的计划和控制系统进行改进，并建立新的以计划—预算—控制为一体的战略绩效控制与绩效测评指标，并找出其相对重要度，予以分别对待，显得尤为重要。
数据来源及说明
发出调查问卷总共为30份，收回30份。
var01
财务指标
var11业务收入
var02
外部指标
var21大用户满意率
var12总资产报酬率
var22普通用户满意率
var13收支差额
var23市场占有率
var14资产负债率
var24业务增长率
var04
创新与学****br/>var41新产品、新用户收入比例
var25与客户沟通次数
var42员工合理化建议数
var26投标成功率
var43员工态度调查
var03内部经营管理状况
var31安全事件指数
var44员工培训
var32机关管理水平
分析要求
1、对var01~ var04进行统计量分析。
2、在不降维的前提下，分析影响var01~ var04的因素及主要因素；并建立与其对应的回归模型（4个综合变量，如“var01”，4选2进行分析）。
3、对除var01~ var04以外的16个分变量进行降维，并分析其结果。
战略绩效控制指标重要度的分析研究分析
一、数据描述
（一）频数分析
二、影响因素分析与线性回归分析
（1）影响因素分析
影响财务指标的因素有资产负债率、收支差额、总资产报酬率、