文档介绍：管理学考试名词解释、填空、简答题答案
一、 名词解释
管理:管理是指管理者在一定的组织环境下，通过实施计划、组织、领导和 控制等职能，有效地利用各种资源，从而实现组织目标的过程。
决策：决策是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方管理学考试名词解释、填空、简答题答案
一、 名词解释
管理:管理是指管理者在一定的组织环境下，通过实施计划、组织、领导和 控制等职能，有效地利用各种资源，从而实现组织目标的过程。
决策：决策是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一 个较佳方案的分析判断过程。
滚动计划法：滚动计划法就是一种根据情况变化定期修订未来计划的方法。
目标管理:目标管理是指组织的最高层领导根据组织所面临的形势和社会需 要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下 属各部门管理者以至每个员工根据上级制定的目标和相应的保证措施，形成一个 目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人工作绩效评定的根据。
管理幅度：管理幅度是指一个管理者能够直接有效地指挥下属成员的数目。
集权:集权是指把较多且较重要的经营管理权责集中于企业的高层组织。
分权:分权是指把较多且较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层组 织中去。
领导者的风格应适应其下属的成熟程度。
正式沟通：正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的 信息传递与交流，如果组织与组织之间的公涵来往、组织内部重要的消息和文件 传达、组织的决策、召开会议、上下级之间的定期情报交换。
非正式沟通：非正式沟通指正式组织途径以外的信息流通过程。
人际沟通:社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思 想和交流情感的过程。
激励：激励是影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活 动或过程。
正强化：通过给予被强化者适当报酬的方式，借以肯定某种行为，使其重复 此种行为。
负强化：指预先告知人们某种不符合要求的行为可能引起的不良后果，以使 人们采取符合要求的行为或回避不符合要求的行为，从而避免或消除不良后果。
二、 填空题
管理是在一定的环境中进行的，管理是在一定的组织中进行的。
管理者按其所从事管理工作的性质与领域，可以分为综合管理者和职能管理 者两大类。
亨利-法约尔的代表理论:一般管理理论。
管理活动，指计划、组织、指挥、协调、控制等五项职能。法约尔提出的五 项管理职能，形成了一个完整的管理过程和管理框架。
十四条管理原则：工作分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个 人利益服从整体利益，员工报酬，集权化，等级链，秩序，公平公正，人员稳定， 创造性，集体精神。
马克思-韦伯代表理论:官僚组织理论。
根据环境的变化程度和环境的复杂程度的不同，组织环境可以分为四种类 型。
决策，按决策问题出现的重复程度划分，分为程序化决策和非程序化决策。 从决策的重要性来看，可以把决策分为战略决策、战术决策与业务决策。
计划按计划制订的层次分为战略计划、战术计划。
环式和全通道式可以增强员工的满足感。
积极的倾听有四项基本要求:专注，移情，接受，对完整性负责的意愿。
亚当斯的公平理论认为：当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心 自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。