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旅游计划书10篇
旅游安排书 篇一
在惠州,近十几年来随着经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也快速地成长起来。可是作为在旅游业中供应中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步7 页
1、旅游产品服务组合
(1)产品组合:与其它行业不一样,旅游产品有它自我的产品组合,供应的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅供应旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务看法以及活动的支配方面突出特性,以进行差异化营销。
(3)服务的延长:除了组团旅游以外,还能够经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较敏捷,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的限制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并给予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不一样的产品应进行不一样的包装,同一种也进行不一样的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。详细可采纳全方位包装,陪伴观光包装,异样事务包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不一样的包装。
(2)包装定价:在探讨固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必需与在分销渠道上担当旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺当。
(2)详细措施如下:
A、探讨和选择贸易细分部分。
B、确定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告安排
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝告其进行旅游,同时构成口碑广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、探讨合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、确定广告信息策略,保证广告有创意,以便经过广告传达信息观念,影响旅客的选择。
F、选择广告媒体时,尽量采纳报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告到达最佳的效果。
(2)人员促销:主要面对的市场是各类旅游团体组织,经过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有实惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是实行旅游与观光沟通会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事务营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣扬:实行异样事务公关活动,如庆典等,加大宣扬力度。同时要有开展危机公关的打算,以保证能进行刚好补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算安排。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
旅游安排书 篇二
一、前景分析
旅游市场分析
第 7