文档介绍：填满馅饼后的陷阱
剑如虹
化妆品企业与咨询公司在经历了或长或短的接触洽谈后,开始合作之前,必须签订一份项目合同,对相关内容作出规范和约束。
对于咨询公司而言,项目合同可能会被用来当作是遮盖陷阱的伪装物。在出现问填满馅饼后的陷阱
剑如虹
化妆品企业与咨询公司在经历了或长或短的接触洽谈后,开始合作之前,必须签订一份项目合同,对相关内容作出规范和约束。
对于咨询公司而言,项目合同可能会被用来当作是遮盖陷阱的伪装物。在出现问题时,他可能就会用合同来做挡箭牌,指着其中某条某款,推卸责任甚至追加费用;而对于化妆品企业来讲,项目合同则应是填补陷阱的保障。双方在签订合同之前,应尽量发现隐蔽在合同中的漏洞,及时剔除或填补,避免不必要的争拗和损失。下面,将主要讲讲这些陷阱可能会出现在什么地方,应该如何去填补。
一套化妆品项目的咨询策划合同,主要包括目标、项目内容、进度和费用等几个部分。而在每个部分都可以设定陷阱,不注意的话,防不胜防。其中最惯用的手段是“模糊化”,即模糊目标、模糊内容、模糊进度、模糊费用,从而导致在执行中会出现偏差而无法追究责任。我们将如何应对呢?关键就是清晰化。
首要是将目标清晰化。目标是否达成,是判断合作项目成败的最主要依据,并且是企业是否应给咨询公司付清余款的标准。很多咨询策划的合同中都是这样描述目标 :“力求提高品牌知名度和美誉度,完善销售渠道,成功招商……”这类的目标描述是很空泛很虚的,我们很难对此做出明确的判断和对咨询公司有约束力。关键在于,我们要将目标细分,并在合同上体现出来。比如:招商会至少多少人到会,至少签多少单,履约金额多少等。当然极少会有咨询公司这么签,但是必需以此为蓝本,进行细化,才会有有效的约束力。
其次是将内容清晰化。内容的描述是规定项目工作的多少和质量之依据,也是判断我们所付费用值不值得的标准,所谓给多少钱做多少事。但是如果没有把应做的事规定清楚,那么做的事情可能就会严重缩水。比如有些合同上对项目内容的描述很简单:“设计招商手册产品手册一本,设计物料一批,策划组织一场招商会”。实际上到手的可能只是8个P的所谓手册,包括招商和产品、物料只有一个宣传单张,而招商会也只是用一张纸四处发传真,就算是邀请。我们的应对措施是将这些内容细化。如招商手册多少个P,包含什么内容、什么规格;物料有哪几类哪几款;招商会的步骤和方法是什么,等等。
接下来是将进度清晰化。一个项目的开展需要有一个进度的规范,才能保证它的稳步推进。但很多合同上面的项目进度只有一个很泛的时间段,从X月X日到X月X日。有些企业老总可能觉得无所谓,但在实际的执行中,则会有很多问题出来。因为一个策划项目是个系统工程,可以分为数个不同阶段,也包含很多子项目,是一个复杂的推进过程,环环相扣,一个进程影响一个进程。当进程没有规定下来明确的时间,实际的运作中可能就会拖延时间。比如一个手册的文案写了半个月,设计又花了一个月,印刷可能都十天,突然发现离招商会只有一个星期,物料都还没有动手。于是与企业沟通,这样简化可不可以,用这个那个替代行不行。你说,时间都没有了,不行也得行呀。我们经常看到的很多岔子就是被这样搞出来的。为了避免这种赶时间的情况发生,我们应该将进程分化、细化。比如,招商主题的确认从X时