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紧跟时代发展 不止Iphone X!.pdf

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第五节 流程管理前沿问题
一、全流程管理
二、流程资产重用


《联科研究:流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第一章 联科流程治理与集团管控研究院

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三、全价值链流程资产管理
四、全生命周期流程资产管理
五、业务科技替代信息技术
六、跨部门流程与组织架构的匹配关系分析
第六节 流程管理的研究价值
第二章 流程管理方法论与工具集(梳理)
第一节 流程管理方法论
一、流程管理的萌芽——科学管理
二、流程管理的进阶——持续改进
三、流程管理的突破——流程再造
四、流程管理的成熟——卓越流程
五、流程管理的趋势——精益管理
第二节 流程管理工具集
一、流程管理技术
二、流程管理标准
三、流程管理工具
第三节 流程再造是流程管理的重中之重
一、流程管理变革等级划分
二、流程再造、流程重构的概念演变
三、流程再造是流程管理的重中之重
第三章 流程管理生命周期模型(系统落地)
第一节 流程发掘(Business Process Discovery)
第二节 流程设计(Business Process Design)
第三节 流程执行(Business Process Execution)
第四节 流程管理(Business Process Administration)
第五节 流程优化(Business Process Optimization)
第六节 流程管理的内涵
第四章 流程管理成熟度模型(持续改进)
第一节 流程成熟度模型
第二节 流程和企业成熟度模型
第五章 流程治理(愿景)


《联科研究:流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第一章 联科流程治理与集团管控研究院

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第一节 流程治理
第二节 流程治理生命周期
一、流程发掘与战略规划
二、流程分类与流程分解
三、流程建模、资源绑定与流程资产存储
四、流程测试
五、流程执行
六、流程审计
七、流程监控
八、流程动态优化
九、流程治理特别关注点
第六章 案例分析
第一节 案例一:医院院长修电视机(搞笑)
第二节 案例二:领用电源拖线板流程(讨论)
第三节 案例三:福特应收账款流程再造(经典)
第四节 案例四:销售循环中应收账款管理与账龄分析流程比较(亲身经历)
第五节 案例五:九段秘书(过程与结果的关系)


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第一章 流程管理核心概念(回顾)

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上传人:丰儿 8/8/2022 文件大小:1.09 MB

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