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作出
全面的权衡，抉择最优方案。
– 期望效用理论是传统决策理论的代表。
Zhejiang Gongshang University, Human Resources Department以期望效用理论以代表的理性决策理论
Organizational Behavior
• 在von Neuman & Morgenstern（1944）研究基础上发
展起来的理性决策模型认为：
– 决策包括：问题识别、标准确定、权重分配、备选
方案形成、方案评估、选择最佳方案六个步骤。
– 理性模型假设：问题清晰、选项已知、偏好明确、
偏好稳定、没有时间和费用的限制。
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• 假如你面临两种选择：
– 如果采纳决策方案A，有2种可能的结果，即，60%的可能
获利2500元，40%的可能损失500元。那么，决策方案A的
期望效用就是E(A)=2500×60%+(-500)×40%=1300
– 而如果采纳决策方案B，则100%可获利1000元。那么，方
案B的期望效用就是：E（B）=1000×100%=1000
– 由于A的效用大于B的效用，所以决策者会选择方案A。
– 那么，事实上……
Zhejiang Gongshang University, Human Resources Department“有限理性”决策理论的主要思想
Organizational Behavior
• Herbert Simon认为必须充分考虑人的心理因素在经济行为中
的作用。
• 提出“有限理性”（bounded rationality）的概念；
– 知识的不完备性
– 可能行为的范围有限
– 对价值的预见不可能是完整的和一致的
• 提出了决策的事实前提和价值前提；
• 人类决策和问题解决过程中的启发式（heuristics）和直觉 。
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• Kahneman & Tversky遵循1976年诺贝尔经济学奖获得者
Herbert A. Simon的的“有限理性”理论和启发式思想，提出3
种常见的启发式：代表性、可得性以及锚定和调整。
• Kahneman发现人类的决策行为常常是非理性和有偏差的，这
与传统经济学理论预期不符，而且这种偏差是有规律的。
• Kahneman提出展望理论以解释人类在不确定条件下的判断和
决策行为。他“把心理学的，特别是关于不确定条件下人的判
断和决策的研究思想，结合到了经济科学中。”
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• 普林斯顿大学（Princeton University）的Daniel Kahneman
和乔治－梅森大学（George Mason University）的Vernon
L. Smith 以其在行为决策领域的研究贡献，获得了2002年
的诺贝尔经济学奖。
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