文档介绍：以市场需求为导向 在强烈共鸣中展望未来
——湖州市德清县旅游资源考察心得
2007 年 6 月初，拜湖州市旅游局盛情邀请，在我市虹口区旅委 领导的关心和指导下，我区旅游协会组织我区近二十家旅行社高层管 理人员，前往湖州市德清县一路考察新以市场需求为导向 在强烈共鸣中展望未来
——湖州市德清县旅游资源考察心得
2007 年 6 月初，拜湖州市旅游局盛情邀请，在我市虹口区旅委 领导的关心和指导下，我区旅游协会组织我区近二十家旅行社高层管 理人员，前往湖州市德清县一路考察新开发的旅游资源。通过三天的 耳闻目睹，切身感受，我们受到湖州市旅游局热情细致地接待，特别 对德清县旅游局领导一路不辞劳苦的陪伴深表感动。而在此行的主要 目的——考察新开发的资源上也收获颇丰，深有感悟。在此，将此行 所思所得行文记之，盼为德清如火如荼的旅游事业添柴加油，同时希 望我区旅行社与德清各景区、酒店、度假村等其他接待单位能继续精 诚合作，把握住市场动态，与时俱进，增强共鸣，共同展望两地旅游 事业的美好未来。
一、 对上海短途旅游市场发展的两点共识 上海正在保持高速发展的态势，在居民可支配收入持续增加的背 景下，一方面，旅游市场总份额在不断扩大，而另一方面，出境游和 长途旅游市场增长的势头更加强烈，抢占了一部分短途旅游的市场份 额。随着出游目的地的选择空间越来越大，上海短途旅游市场份额的 竞争将持续激烈化。
同时，上海市民的出游方式正在从观光旅游向休闲度假旅游、会 务（奖励）旅游、体育旅游等主题旅游形式方向发展。出行方式上，散 客和自驾车出行的比例也正在逐步增加。
针对市场发展的趋势，我们认为，旅游目的地的开发和营销，不
仅要有政府支持、资本、市场营销等方面的硬投入，还需要准确地资 源定位、服务链规划、文化亲和力打造等方面的软投入。具体地说， 就是旅游景区（点）即要关注游客对接待设施的满意，如：交通便利、 住宿舒心、餐饮实惠、旅游消费项目价格公平公正等；还要照顾游客 在心理上的满足，如：风景秀美、空气清新、水色撩人、民风淳朴、 新奇体验、返璞归真等等。如同我区某旅行社老总所言：经营旅游线 路和目的地就像在讲故事，故事首先本身要有吸引力和娱乐性，其次， 还要让听众掌茶安坐，没有顾虑，享受身临其境的过程。
二、 对本次所考察的资源单体的感受
从 90 年代旅游兴起，德清县境内的莫干山就一直是上海市民出 游的热点景区之一，但因为莫干山一枝独秀，其名气远远胜过德清。 而现在德清大力开发潜在的旅游资源，从我们此行看来，的确是丰富 多彩，潜力巨大。下面，分别针对几个点谈一些感受。
1．防风山、下渚湖 防风氏的传说已是非常久远，然而我们在防风古国的故地，真真 切切感受到了数千年前的形态，开发者对历史还原所下的功夫之深， 令我们甚感惊讶。或许是因为景区所处地理环境所限，现在看起来， 规模还比较小，游程也比较短，走过一圈下来，唯有一丝遗憾，亲身 体验的环节太少，印象还不够深刻。如能跳出单纯还原历史场景的思 维桎梏，从原始社会传说中进一步挖掘一些具有娱乐特性的亮点，比 如：婚俗、刑罚、占卜、祭祀等等，让游客亲身体验，增强感官的刺 激度，必然能给游客留下更深刻的印象，更有助于景点口碑的传播。
如果说防风山还让人在数千年的历史间隔下有些距离感和陌生 的话，那么下渚湖就是活生生的生命