文档介绍：修士辉-通信行业-市场研究专题培训
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，确定市场的组成因素并加以区分。

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，以及这些方法的优缺点。
，如何观察，如何进行市场内试验。
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（比如，邮寄问卷——电话访问, 磁盘问卷—电话访问,等）。
，监听，电子数据收集等方法的用途和优劣分析。
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学****目标与内容
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为了能够准确地测量并预测人类的行为和思想过程，必须慎重地选择不同的测量手段。在变化的市场中，通过设计好的调查（问卷）来收集各种市场信息，然后测量消费者与潜在消费者的行为与想法。这些问卷通常是根据研究员特定的要求而设计的。一般说来，结构化的问卷以及其它的测量手段是专业市场研究长期使用的重要方法。
Chapter6 -测量手段
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，步骤以及在每一步中必须遵循的原则。
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、邮寄问卷以及当面访问主要设计思路的不同。
——度量，评价，排序，——以及这些方法各自的优劣分析。
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，电视等其它直观方法在调查中的准确使用分析。
，以及计算机辅助电话访问（CATI）计算机辅助个人访问的差异分析。
-地区差异而产生的不同的测量方法的分析。
学****目标与内容
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在执行访问，座谈或监听的过程中，需要克服一些困难，而这些困难是采集消费者行为和思想的原始数据时与生俱来。如果采集的数据是不真实的或者被访者在访问过程中不够合作，那么所有的这些专业的研究技能都将失去它们的作用。专业的数据收集技巧能够减少数据误差，防止数据收集的延迟或伪造数据产生的可能。
Chapter7-数据收集技术
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（座谈会）的不同，它们各自的优缺点，以及它们各自的适用范围。
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，非抽样性误差的来源分析。
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，以及如何进行一个良好的访问培训。.
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（如追问，出示卡片，如何应对不合作的被访者等）。
（开放式问卷，封闭式问卷，言语评价，数字评价等）。
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，减少相应的误差。
学****目标与内容
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市场研究的数据分析是将统计学、心理学和信息技术等知识相结合的专业技能。为实现一个全面的数据分析以确保项目报告的完成，一个专业的市场研究人员并不一定要对所有的数据分析方法都了若指掌，但必须会综合使用这些方法。
Chapter8-数据分析
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学****目标与内容
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：中立值取代，从其它回答中归纳等。
：加权，变量的重新定义和标度变换等。
（表）分析的用途。
（比例，距离，顺序，一般）。
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，以及对统计意义造成影响的因素分析