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文档介绍：: .
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元。）
客户： ②和你讲的是一样的呀，你也不便宜啊。
坐席：可能用的条款不一样，像平安采用的条款，车损险中是不包
括车灯和倒车镜的，而且当赔付到第三次的时候会让您自己承担
5%的，我们以前也是用这个条款的，后来很多客户向我们反应，
我们才申请调整的。另外，平安也不保划痕险，我们公司是可以保
划痕险。） : .
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新渠道事业部
2009 年5 月 : .
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新渠道事业部
2009 年5 月 : .
坐席 您好，请问是XX先生/小姐吗？
客户： 是的
坐席： 我是安邦车险小X，请问今年您的车子保险续保了吗？
没有
客户： 有
不清楚
是这样的，我们安邦今年承保价格正好有15%的优
坐席：
惠，那我报个价格给您，以后买保险做个参考？ : .
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新渠道事业部
2009 年5 月