文档介绍：电子邮件使用规范
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email作为非即时沟通方式，在工作中的重要性日益凸显
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email的重要特征：
Email是书面沟通方式的一种，可以用文字一式多份保留沟通内容
《合同法》 天1收；如果需要收件人确认收到邮件的，可设置阅读纸条（如下图）
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email的使用原则
email的写、发、收
撰写
发送和抄送
收信
回复和转发
email的收发工具
使用email的好****惯和坏****惯
总目录
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及时回复Email是基本的职业礼貌
收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件；对于优先级较低、占用时间比较长的，可以延后回复，但最长不要超过24小时。
及时回复
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待。
复杂事务的回复
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
出差或休假时的邮件回复
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回复email的原则：
如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该RE All，让大家都知道；除此以外，不用re all
Email只回复给必要的人
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回复Email时禁止的三个常见做法：
不要就同一问题多次回复讨论
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断;
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
避免无谓的回复
为避免无谓的回复、浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需执行”、“仅供参考，无需回复”等。
严禁全部回复（Re All）
“全部回复”可能产生一大堆不必要的邮件。如果我给12个人发送了邮件，请问他们是否能在某时间出席会议，应该只有我收到12封回复，而不是大家收到12*12=144封！
“全部回复”更大的风险在于不必要的信息泄露
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举例：“全部回复”的受害者
作者网名：阿康
接手一个挑剔的客户，耗了很久，价格一直谈不拢，差不多有两周时间，我每天上班头一件事，就是和对方互通邮件、打探进展。那段日子，老板盯、对方拖，搞得我每天灰头土脸、心力憔悴。直到有一天，在我们通过20封邮件时，我的邮箱里忽然出现了一封“机密”信函，上面有这家公司讨论我们公司的报价的详细经过，包括各级老板的回复意见、他们预期争取的价格，还有准备对付我们的具体计划。
这下好了，掌握了对方的底线，后面的事情做得极其顺利。
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email的使用原则
email的写、发、收
email的收发工具
使用email的好****惯和坏****惯
总目录
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收发email，最好使用专门软件（个人推荐免费软件foxmail）
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：-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1000564
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：-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1000564
见下文
Android手机
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email的写、发、收
email的收发工具
电脑客户端foxmail设置
安卓手机客户端设置
使用email的好****惯和坏****惯
总目录
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倍肯集团企业邮箱登陆入口
邮箱登录入口：
邮箱登录入口：
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在foxmail中新建邮箱账户
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填写email地址、密码，邮件中采用的名称，其他可默认
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填写收件服务器和发件服务器，注意pop3账户名一定要是完整的email地址
.net 邮箱：
POP3服务器为：
SMTP服务器为：
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