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的过程，它会将这个项目（产品）带
到一个更高的境界，艺术家能将一块未经雕琢的玉变成价值连城的工
艺品就是这个道理。创新的过程确实个性化色彩非常强，这就是有的
企业家能将一个企业带入成功，也可能导致失败的原因。在创新过程
中，思想方法就决定了事业将走向何方。尹铁铮一再强调，创新的过
程决不会是企业家单兵作战的过程，它的设计要有一个非常强的创意班子。需要各个方面的专家，这些专家应该具有丰富的实战经验和学
识，而企业家必须具有更深刻的思想方法，这样才能有所甄别。1998
年是商场倒闭年，之所以敢在这个时候接下绿屋，就是因为我们相信
采用 50％原则必定成功。
★50％原则对于绿屋而言，可以举例说明：在接下绿屋后，我们
首先用 50％的精力对资源进行了分析研究后发现：该商圈周围有 40
万居民，在王府井不断改造之后，这些居民生活变得比过去不方便
了，所有的商场全都向高档看齐，人们的生活越来越缺少了便利性和
亲和性；除了居民外，根据人流统计，这个地区 60％是游客，其中
三分之一是外国游客。根据王府井大街的特点，这些游客走到绿屋附
近后，感觉疲惫，王府井已经有了太多消费概念，而明显少了“服务”
的概念。
★50％的创新其中有一点是非常有特点的：要将绿屋做成王府井
的“北京店”，从总体上讲，王府井并不缺少中国特色的东西，但这
种特色却不是很集中，不能产生一个冲击的概念。如果将“百货大
楼”和“新东安”比作“红花”的话，绿屋应该是一片“绿叶”，进
入这个“绿叶”，可以给“红花”所没有的补充。实践证明，绿屋的
创新定位是成功的，一家日本的旅游图将绿屋介绍给日本游客，说绿
屋是王府井的“北京店”。
二 主流消费：高、中、低消费者很多地方是一样的，特点是“时
尚＋实惠”★消费者确实存在着高、中、低消费群体，有很多商场也开始细
分目标客户群，为自己的目标客户群营造相应的购物环境和提供相应
的商品。但对于绿屋的具体资源条件来分析，并不适于制定鲜明的目
标客户经营的定位策略。
★绿屋的市场定位策略是“主流消费”，他们认为，高消费者可
能在某些商品上会很明显地表现出其高消费特征，但在很多方面，他
们会同中、低消费群产生趋同，比如食品，高消费群的人在这方面不
会很明显地表现出强烈的阶层特征。
★而中低消费群，也会明显地表现出时代特征，他们明显地在追
求一些能够表现出时代特色的商品和生活方式。所以，尹铁铮认为，
主流消费就是大多数人构成的消费潮流，而这个潮流可以用“时尚＋
实惠”来概括。
★经过分析研究认为，各个阶层的消费者是同时进入一个时代
的，在这方面不会有太大区别。所以分析时代文化就可以引导出“时
尚”概念来。目前，全球的时代文化已经从“沙漠文化”（所有的时
尚都和沙漠有关，比如以前服饰流行大兜、高筒靴、火腿花纹等）过
渡到“森林文化”（绿色概念），绿色渐成时尚主角，一切以绿色为
题材的商品和文化都将开始流行。所以就在主流消费概念上，创新出
“绿屋百货”的名字（被北京春天商业发展公司注册），并将整个绿
屋的钢体建筑全部刷成绿色。★“实惠”概念的体现表现在很多方面，其一是“绿屋百货”四
个字用非常随意的字体书写，以体现亲和力，从而让人产生“实惠
感”。
三 主题销售：精心设计“四大区域”
★尹铁铮认为，主流消费的重要特征“时尚＋实惠”需要由主题
销售来具体表现，绿屋将主题销售大致分为四大区域：“绿屋食
品”、“绿屋花卉”、“绿屋休闲体坛”、“绿屋韩国百货”。这四
大区域的投入很大，但营造出的时尚感也是相当明显的。
★绿屋首层 2500 平方米的场地，有“绿屋中华老字号”和“绿
屋食品”。“绿屋中华老字号”将国内的一些著名的老字号如月盛
斋、浦五房、元长厚、六必居、天福号、桂发祥、福庆斋等集中到一
起，营造出浓郁的民族特色，“绿屋食品”更是五花八门，有泰国、
美国、越南等国的水果、点心等，将人们的