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网络营销促销策略研究.pdf

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文档介绍:: .
的区别
虽然传统的促销和网络促销都是让消费者认识产品,引导消费者的注意和兴趣,激发
他们的购买欲望,并最终实现购买行为,但由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积,网络
促销在时间和空间观念上,在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动
发生了较大的变化。
① 时空观念的变化。以产品流通为例,传统的产品销售和消费者群体都有一个地理半
径的限制,网络营销大大地突破了这个原有的半径,使之成为全球范围的竞争;传统的产
品订货都有一个时间的限制,而在网络上,订货和购买可能在任何时间进行。这就是现代
最新的电子时空观(Cyber Space)。时间和空间观念的变化要求网络营销者随之调整自己
的促销策略和具体实施方案。
② 信息沟通方式的变化。多媒体信息处理技术提供了近似于现实交易过程中的产品表
现形式;双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,将买卖双方的意愿表达得淋漓尽致,
也留给对方充分思考的时间。在种环境下,传统的促销方法显得软弱无力。③ 消费群体和消费行为的变化。在网络环境下,消费者的概念和客户的消费行为都发
生了很大的变化。上网购物者是一个特殊的消费群体,具有不同于消费大众的消费需求。
这些消费者直接参与生产和商业流通的循环,他们普遍大范围地选择和理性地购买。这些



变化对传统的促销理论和模式产生了重要的影响。
④ 对网络促销的新理解。网络促销虽然与传统促销在促销观念和手段上有较大差别,
但由于它们推销产品的目的是相同的,因此,整个促销过程的设计具有很多相似之处。所
以,对于网络促销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式,理解
这种依赖现代网络技术、与顾客不见面、完全通过电子邮件交流思想和意愿的产品推销形
式;另一方面则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的差别,吸收传统促销方式的
整体设计思想和行之有效的促销技巧,打开网络促销的新局面。
2、网络营销促销形式
传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、宣传推广和人员推销。网络营销
是在网上市场开展的促销活动,相应形式也有四种,分别是网络广告、销售促进、站点推
广和关系营销。其中网络广告和站点促销是网络营销促销的主要形式。
网络广告类型很多,根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、
新闻组广告、公告栏广告等。
网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,
起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有两类方法,一类是通过改进网
站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类通过网络广告宣传推广站点。前一
类方法,费用较低,而且容易稳定顾客访问,但推广速度比较慢;后一类方法,可以在短
时间内扩大站点知名度,但费用不菲。
销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格
折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。
网络促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。根据网络营
销活动的特征和产品服务的不同,结合传统的营销方法,可采用如下网络销售促进策略。
网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的促销方式之一。
在培育市场的阶段,这是一个十分有效的投资行为。目前我国网民在网上购物的热情
远低于商场、超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,
以吸引人们购买。如网上书店 Amazon 就是采用比一般书店更大的折扣作为促销手段来吸引
顾客的,其销售的大部分图书都有 5%到 40%的折扣。今天营业额达到上亿美元的 Amazon,
其员工也只有 100 多人,不需要自己的店面,没有库存商品。较低的运营成本使其有能力
将节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,让顾客充分领略到网上购物的优越性,
而成为 Amazon 的常客。
网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。但是网上抽奖促销活动应注意以下几点:奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸
引人们参加 ;活动参加方式要简单化,由于上网费用、网络速