文档介绍：营销学
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营销调研的类型
探测性调研
企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点。
描述性调研
在已明确所需要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进营销学
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营销调研的类型
探测性调研
企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点。
描述性调研
在已明确所需要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
因果关系调研
在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系，说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化，并进行解释。
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推销观念与市场营销观念的差异
概念不一样：
推销观念认为，消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理，因而要向消费者大力推销；而市场营销观念则认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争对手更有效地提供目标市场所需要的满足。
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推销观念与市场营销观念的差异
出发点不一样：
推销观念以厂商利益为出发点；市场营销观念以目标市场的需求为出发点。
中心不一样：
推销观念以产品销售为中心；市场营销观念以顾客需求为中心。
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推销观念与市场营销观念的差异
方法不一样：
推销观念执行的是强力推销和促销；市场营销观念强调协调市场营销。
目标不一样：
推销观念通过扩大消费者需求获取利润；市场营销观念则通过满足消费者需求创造利润。
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企业分析市场营销环境的作用
分析营销环境是企业制定营销战略和策略的基础
分析营销环境是企业实现营销目标、满足顾客需要的前提
分析市场营销环境能帮助企业寻找营销机会和避免环境威胁
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“丁字裤”的启示
日本三重县人三井高利是一位立志要做布商的人，他赤手空拳前往东京闯天下，可是很长时间一直没有起色。正当他想关起店门回到故乡的时候，一天，在洗澡堂里听到几个手艺人在高声谈论，准备穿一条新丁字裤（兜裆布）去参加庙会，可是却凑不齐人数合伙去买，为此烦恼不已。
凑齐人数合伙去买新的丁字裤，这是怎么回事？三井高利一边冲洗着一边在想。
"啊，对了，原来是这样。"他拍了一下大腿。原来，在当时的商业****惯上，布料是凑集几个伙伴去买一匹漂白布，可是人数却不易凑齐。用现在的话来说，当时布料只以匹为单位出售，是"不符合顾客需求的"。于是第二天，三井高利便在店门口贴上了这样一张纸条："布匹不论多少都可以剪下来卖。"
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“丁字裤”的启示
昨天在澡堂里遇到的手艺人看了这张纸条飞奔进来："买够做一条丁字裤的漂白布。"
三井高利看准了在接近庙会的这段日子里，有相同需求的人一定非常多。于是，店里所有的漂白布，在那一天统统销售一空。
许许多多的女孩子和附近的太太们都涌到店里来买零头布。三井高利的店门口连日来热闹非凡。
三井高利领悟到做生意倾听顾客心声的好处，简直乐不可支，他把吃饭的时间都节省下来站在店门口接待顾客，由此又获得很多启示。布店主要的顾客是女性，但女性买东西买得最多的时候，是女儿将出嫁的时间。可是出嫁时所需要的东西，不仅是衣服，还要备齐放衣服的衣橱、包、绸缎及和服的纸、梳子、簪子、鞋箱、餐具等种种东西。
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“丁字裤”的启示
由此，新娘和她的母亲必须东一家西一家地去选购。但是，如果那些东西可以在一个地方一次买齐，对顾客来说该是多方便呀。于是三井高利马上将其付诸实施，这就是日本的第一家百货公司--"三越"。
百货公司之所以能以压倒竞争对手的优势成为零售业的王者，乃是由于苦心谋求如何才能方便顾客，于是，有能力的布店有很多都学"三越"的做法，扩充店面，引来了许多买东西的顾客。
问题：（1）三井高利能够成功原因有哪些？请从营销学的角度进行分析。
（2）三井高利的第一家百货公司--"三越"在选择的目标市场属于哪种市场覆盖模式，这种模式有什么优点？
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“丁字裤”的启示
三井高利成功的原因：
第一，最重要的是他坚持以满足顾客需求为导向的市场营销观念，在满足了顾客的需求同时也使自己的利润增加。
第二，能针对顾客的需求差异进行市场细分，并根据对市场的评估和自己的能力确定目标市场，如专门针对女性市场。
第三，能根据市场需求，制定正确的市场营销策略，如"布匹不论多少都可以剪下来卖。"又如，为新娘提供方便，成立了日本第一家百货公司——“三越”。
市场专业化。这种目标市场覆盖模式是在只选择某个细分市场作为目标市场，为这个目标市场提供其需求的一系列相关产品。其优点是能对这个目标市场的需求进行充分的研究，根据市场内部个性化的需求提供一系列相关的产品，为消费者提供便利并节省选购