文档介绍：美的冰箱核心竞争力论文
1 美的集团冰箱事业部发展状况
美的冰箱逐年加大对技术研发和行销的投入。根据产业在线的数据，2013 年国内电冰箱企业中海尔冰
箱占有 26.，这样还可以促进公司其他产品的销售，构建一个美的帝国。积极承担社会责任，提高产品可靠性
企业自己承担社会中责任一个有责任心的企业，能够生产出有责任的产品，这样的产品必然能够
带给顾客可靠性。建议美的冰箱积极响应集团号召，开展一系列的承担社会责任的活动，这些有系列的
活动最好能够从侧面反映美的冰箱的一些特点，能够增强顾客对产品的感知度和可靠性。企业帮
助顾客承担社会责任顾客也是社会中一个一个普通的个体，每个人心中都希望能够做点有意义的事情，
这样生命才会精彩。可是个体的能力是有限的，如果美的冰箱能够集合顾客的力量做些有意义的事情、
做些承担社会责任、推动社会进步的事情，一定能够提高美的冰箱的可靠性。
重新定义市场、产品以及顾客，提高美的冰箱的差异化
提高产品差异化的本质就是重新定义，除此之外别无他法。结合美的冰箱实际情况和市场状况，文章提
出了三个方面的重新定义，通过重新定义来寻找差异化的突破点，这三个方面的重新定义分别是：第
一，重新定义市场；第二，重新定义产品，重新定义顾客。新定义市场重新定义市场的
概述重新定义市场，就是通过挖掘出某些群体显而易见的特性，把这些特性同公司产品结合起来，提供
可以体现群体特征的、突出群体特点的专门化产品，以增强群体的自豪感和自尊感。重新定义市场的核
心是考虑了市场能够给顾客带来的一种感受―――我被重视了，我是独一无二的。当顾客感受到被重
视、被认同的时候，顾客就会对这种产品产生感情，这种微妙的感情就是企业最不易被模仿的差异
化。重新定义市场的主要原则①让新市场中的客户意识到自己真的与众不同，真的需要和其他
人群不同的产品。②重新定义市场要找到真切的，能够引起大家共鸣的定义角度，一个不被客户接受的
定义是浪费。③重新定义市场要在产品的细微功能上下功夫。要为重新定义后的市场专门设计，细微的
改变能够迎来巨大的市场。因为不可能有完美的产品，只会有让顾客心动的产品，一个产品只要有一个
点完全的打动顾客，顾客就会为这一点购买这个产品，这个点必须是结合时代重新定义得来
的。重新定义市场举例减肥冰箱：减肥这个词语开始风靡全球，各行各业都在做减肥产品，减
肥产品市场巨大，从这个角度入手，可以推出减肥冰箱，只要做微小的改变就可以了，即在冰箱内部加
入能够减少食物脂肪和热量的元件，如果这款冰箱上市之后，一定会受到爱美的女性们的追捧，这就是
重新定义了市场。重新定义产品重新定义产品的概述重新定义产品，是突破规则，促进
社会发展的金钥匙，也是促进企业持续成长，突破产品生命周期的金钥匙。重新定义产品不但可以增加
产品销售更能够促进产品的更新换代以及技术的