文档介绍：欧典地板：假洋牌巧镀金身 现原形风光难再
本刊编辑部 2006年央视3?1 5晚会上,关于欧典地板的报道让无数消费者感到震惊。北京欧典木业有限公司总裁闫培金对其洋出身的信誓旦旦和央视记者远赴德国采访的镜头交替出现在荧幕上。这个自司声明,他们公司并非欧典的生产基地和研发中心,与欧典也没有任何产权隶属关系。欧典宣传册中宣称的欧典德国企业的两位总经理,其真实身份是汉姆贝格公司的负责人,而他们从未担任过所谓欧典企业的总经理。
不仅德国欧典不存在,央视记者在国内工商部门查询后发现,被欧典公司在网站和宣传材料上频频使用的“欧典(中国)有限公司”也根本没有注册过。经查询得知,欧典这个商标在2000年才正式注册,注册人是1998年成立的北京欧德装饰材料有限公司。
欧典还号称,在北京建立了合资地板加工基地,地址在通州工业区。但是,记者在通州工业区惟一的地板生产企业一吉林森工北京分公司生产车间发现。欧典地板正在这里进行生产和包装,但产品标签上却没有标注真实的生产厂家吉林森工。
节目透露,欧典在北京门头沟工业区某厂大兴某小厂,湖北、杭州等多地均有过生产,除部分产品包装上标注生产基地为欧典(中国)生产基地外,其他大部分都没有标注生产厂家和地址。
节目还公开了全国各地多位消费者的投诉,一位先生买了半年之后,地板就开始缩水变形,而且投诉也变成了长达一年的扯皮。让他哭笑不得的是,地板变形原因竟被解释为欧典是从德国海运过来的,属正常情况。难怪李咏会脱口说:“这样有名的品牌,居然欺诈消费者,让人难以置信。”
据中国建筑协会的房箴介绍,现在国内千元一平方米的地板价格有些不可想象,因为国内生产的质量最好的地板成本价格也只有300元左右。300元左右的地板,贴上洋品牌以后就可能卖到上千元,其利润空间可想而知。
追踪
在采访中央电视台有关人士之后记者了解到,2006年3?15晚会播出之前,北京欧德装饰材料有限责任公司曾经来信说,他们是一家有6年历史的国内民营企业,希望央视不要播出这个报道。
节目播出后,消费者反映强烈。3?15晚会次日,在北京市场,只有1户安装了欧典地板。此后一个月内,也仅有39户选择了这个产品,在正常的情况下,这个数字应该是数百户。
与此同时,北京市工商局成立了专门小组,处理欧典事件,并责令其经销的6个系列、62种型号地板暂停销售。2006年3月16日上午北京市西城工商分局德胜工商所人员对马甸福丽特家居建材城的欧典地板专柜现场检查,并对欧典地板所有产品进行了暂停销售处理。在全国各地,欧典产品被各个建材城撤柜,停止销售。欧典地板全国销售额从每个月正常的1000多万元,变成了几十万元。
2006年3月下旬,很多经销商开始赶往北京总部,出现在北京总部的经销商人数最多达到120余人。为了赔偿经销商的损失,欧典公司支付了6007元。当时,这家连续几年被消协宣布投诉率为零的企业,在3月15日之后,全国投诉记录爆增近2000多起。
同年4月13日,北京市工商局对欧典作出最终处罚决定,因为当事人在企业宣传中夸大企业形象,对其处以广告费5倍的罚款共740万元。这也是建国以来,因夸大宣传问题,企业被判处罚款最高的一起案例。
一石激起千层浪,同行们也开始指责这家虚夸品牌