文档介绍：培训机构续费技巧
2008年10月
太执拗、无可救药了，在学大也是浪费时间，因此要认识家长的真实想法。
自然，实质中的客户其复杂程度，只好用我们的感觉或经验来详尽判断，关于正常指导至快结束的客户（如指导期过
了2/3的状况）我们就可以以为其能接受我们的指导并有连续的可能说个例子，帮助新学管师来打破认识。有个学员初三
毕业结束指导，中考成绩应该说，没有显然提高，也许说没提高。学管师在合同结束后，也没实时回访。高一开学后，给学
员打电话了解学员的状况，和学员父亲谈，认识到，开学后的几周，学****费力，于是学管师就尝试说，让某某连续来学大
指导，学员父亲说，周末带孩子去学大再沟通一下。结果，周末真的来了，学管师也没使劲促，就续单了，全款两科一年，
就地付清。此后解析，续单真的是有条件的，第一学员和学管师、教师的关系友善，在学大能比较轻松的和老师们沟通；其
次家庭经济状况赞同；第三，北京的指导市场成熟，家长的认识里，指导是现在教育“一定”的，特别关于自己的孩子来说，
即便不在学大指导也会选择其余指导机构。也许还有其余要素，也不好说哪个要素更要点，但一个基本的认识就是：要给客
户足够的续单的原由！现在社会的人，很有特色，做什么事，下什么决定，就需要个原由！我们的工作目的，为了续单，就
是要给他一个或充分的原由！因为快节奏的生活，压力也大，致使大家，没耐心，也不会认真、理性的思虑，因此我们的工
作就是找续单的原由，告诉客户，尔后就续单，这是必然的，若是我们为了除去饥饿，就去吃饭，吃完饭，饥饿就没了；
我们为了续单，我们就给客户供给续单的原由，续单就实现了，必然的。
准备足够量的原由!
足够的原由，还不用足够的事实。即便有足够的事实，还要以原由（说辞）的形式来影响家长，
若任由家长来评判指导，我们只好碰到绝望。在这里，我们新学管师不要以为必然是什么指导收效、指导成绩显然提高后，
我们才能去搞说辞影响家长，才能续单，不要这么以为。即便成绩提高了，家长都可能以为是其余非学大的原由起的作用，
我们只好无语了。
要给家长充分的原由，第一碰到一个前提、基础就是：我们要认识学生。经常去认识，搜寻
学生身上的亮点和有待开发的亮点。我们认真认识学生，也就是从侧面告诉了客户，他的孩子在
学大碰到关注，这经常就是学生内心里盼望获取的。尊敬、理解（关注）是绝大多数中国家庭无
法恩赐孩子的，自然也是每个学生盼望获取的，若在学大获取了，这就是一个重磅原由！
学生身上的亮点有哪些？一时，这是个较难的问题，实质，只要要我们换个思想角度，比方
问：学生身上，哪些不是亮点？！都是，没有不是亮点的地方！
学生的身高、体形就是亮点。无论什么状况，我们能够表达非理性的喜爱：XX挺讨人喜爱的。
学生说话的声音就是亮点！赞叹学生说话声音好听。只要不是哑吧，说话声音就好听。
学生的表达能力就是亮点。语言表达能力不错吐字清楚，.，声情并茂??，可能就是对作文的
技巧、方法掌握的少,不熟练，再增添些阅读量作文必然能上去
学生的学****态度也是亮点。“我以为仍是想学，也付出了很大努力，方法有些需要调整，在学大我们帮他定好计划，
督促他坚扌寺****惯必然能慢慢该过来.，成绩必然能提上去。
每个学生都有“个性化解析报告”，咨询师做的，里面学生反响了学生好多特质，认真研究，又会发现几十的特色、
特色，若再和我们的经验、想象力结合，又会产生更多的发言的素材。
本文在表达的同时，担忧限制读者的想象力，关于详尽亮点的发现，只要要我们认真察看，不用担忧没地方可炫耀，
每天炫耀一个地方，每天不重样，试问，哪个客户能抵挡住这样的攻势！